장르 중심 국어교육론 또는 이것이 진정한 서비스다 > 도서

장르 중심 국어교육론



도서명 : 장르 중심 국어교육론
저자/출판사 : 이상구, 교학사
쪽수 : 329쪽
출판일 : 2019-07-01
ISBN : 9788909220477
정가 : 20000

제1부
1장 장르 중심 국어과 교육의 개념적 접근
2장 국어 교과서의 장르 지식 제시 양상
3장 장르 중심 국어 교과서 단원 구성 방안
4장 장르 중심 접근법 읽기 전 활동 분석
5장 장르 중심 국어과 수업설계 방안

제2부
6장 문학교육 패러다임에 따른 교육 방법 변천 양상
7장 반응 중심 문학교육과 구성주의 문학교육의 비교
8장 문학교육에서의 협동학습 방안 탐색
9장 국어과 교육에서의 통합교육 방법
10장 구성주의적 읽기 교육의 논의 양상과 과제




이것이 진정한 서비스다



도서명 : 이것이 진정한 서비스다
저자/출판사 : 이경숙, 행복에너지
쪽수 : 292쪽
출판일 : 2020-03-03
ISBN : 9791156027881
정가 : 20000

01. 이제 세상은 서비스 시대 008
02. 어떤 것이 굿 서비스(Good Service)인가! 018
03. 승무사원의 직업의식 060
04. 버스 승무사원 서비스의 모든 것 082
05. 택시 승무사원 서비스의 모든 것 130
06. 상황별 응대요령 및 이례사항 대처 162
07. 감정노동, 어떻게 처리하나? 206
09. 승객도 매너를 지키자 258
마 치 며 286