성과를 내는 기술 또는 33가지 남녀 심리 > 도서

성과를 내는 기술



도서명 : 성과를 내는 기술
저자/출판사 : 김기남, 지식공간
쪽수 : 221쪽
출판일 : 2010-04-01
ISBN : 9788996348214
정가 : 12800

머리말 | 하는 일마다 성과를 내는 비결
추천사1
추천사2

1장 성과를 내는 리더
1. 나는 신뢰할 수 있는 사람인가
2. 안되는 일이란 없다
3. 언더스탠드(understand) 하라
4. 올바른 잣대를 가졌는가

2장 목표를 달성하는 기술
1. 목표를 공유하라
2. 목표는 기업의 나침반이다
3. 365일 매출 실적표의 마법
4. 끝까지! 끝까지 확인하라
5. 전제조회를 활용하라

3장 직원을 변화시키는 기술
1. 솔선수범하라
2. 목표를 크게 주어라
3. 부정적인 직원을 긍정적으로 바꾸는 기술

4장 경쟁력 있는 직원을 만드는 기술
1. 직원은 소모품이 아니다
2. 장기적인 계획 아래 인재를 육성하라
3. 경쟁력을 높이는 인재 스카우트 기술

5장 모든 문제는 현장에 있다! 현장 파악의 기술
1. 현장에서, 현물을 보고, 현상을 파악하라
2. 끊임없이 개선하고 또 개선하라
3. 사고, 불량, 클레임을 줄이는 기술
4. 이상과 현실은 다르다

6장 소통하는 기술
1. 사람에 가치를 두어라
2. 직원에게 정성을 다하고 있는가
3. 직원을 존중할 때 직원도 회사에 애정을 갖는다
4. 직원과 대화할 때는 메모장을 꺼내라
5. 말하기 전 한 번 더 생각하라

부록 : 영업 관리에서 배우는 직원 관리의 기술
1. 고객을 연구하듯, 직원에 대해 공부하라
2. 직원의 잠재적 니즈에 항시 귀를 기울여라
3. 고객 대하듯 직원과 대화하라
4. 신뢰 구축을 위한 5가지 방법




33가지 남녀 심리



도서명 : 33가지 남녀 심리
저자/출판사 : 미하엘라 메르텡 , 피에르 프랑크, 신원문화사
쪽수 : 256쪽
출판일 : 2011-02-28
ISBN : 9788935915538
정가 : 10000

남자들이 바라는 완벽녀 되기
여자들이 바라는 완소남 되기

머리말 01
남자, 그 알 수 없는 존재에 대하여
이것이 머리말이 될 수도 있었을 텐데

첫 만남 02
그녀, 그와 처음 만나다
뽀뽀할까, 키스할까?

동거 03
같이 살래, 살까?
같이 살자!

집 꾸미기 04
꽃을 든 여자
줄자를 든 남자

집안일 05
당신 일, 나의 일, 우리 일
여자 일

세탁기 06
버튼만 누르면 되는걸
리모컨을 달아줘!

양말 07
짝 잃은 양말에 대한 단상
섹시한 양말을 사줘

정돈 08
이런 뒤죽박죽이 좋아?
맥주가 어디 있는지만 알면……

코 고는 소리 09
미치는 한밤에 오페라
사악한 남자들의 꿍꿍이

축구 10
오프사이드가 뭐야?
안 돼! 제발, 지금만은……

다른점 11
남자와 여자의 차이
여자와 남자의 차이

쇼핑 12
티셔츠 사러 갈까?
이젠 안 입어볼 거야

헬스클럽 13
내 문제 영역은 엉덩잇살이야
내 문제 영역은 배 둘레 햄이야

옷 14
5분 안에 남자에게 옷 입히는 법
여자에게 옷은 섹스다

선물 15
여자가 받고 싶은 선물
남자가 줄 수 있는 선물

섹스 16
여자의 섹스는 국도
남자의 섹스는 고속도로

섹스 타이밍 17
남자가 원하는 것은……
여자가 원하는 것은……

청혼 18
그녀, 그와 결혼하다
그녀에게 코를 꿰이다

아기 19
아기가 태어나다
아기는 Yes, 기저귀는 오우~ No!

요리 20
남자는 요리왕, 정말?
한번쯤 요리를 해야 한다면

말 21
3,000번의 말, 8,000번의 신호
남자들이 채워야 할 20퍼센트의 말

휴가 22
365일 휴가를 계획하는 여자들
365일 휴가인 남자들

조수석 23
남자를 폭군으로 만드는 조수석
여자는 고장 난 내비게이션

좋은 말 24
여자가 좋아하는 말
남자가 좋아하는 말

침묵 25
자기가 더 시끄러워!
제발, 그 입 좀 닥치라고!

질투 26
여자의 직감은 GPS
질투의 타이밍

속옷 27
섹시하게 보이고 싶어
나에게만 보여줘

싸움 28
‘무뚝뚝’이라고 우기는 남자의 ‘무관심’
싸움을 알리는 여자의 ‘침묵’

싫은 말 29
여자가 싫어하는 말
남자가 싫어하는 말

역할행동 30
엄마가 된 여자
아빠가 된 남자

포르노 31
여자가 포르노를 싫어한다고?
나는 다른 남자와 달라

신의 32
한 사람을 사랑하는 일
남자에게 불륜은 의미가 없다

맺는말 33
잡혀 사는 사람은 누구일까?
아직 안 끝났는데……