IMPROVING LISTENING SKILLS LEVEL. 4 또는 기적의 영업소 > 도서

IMPROVING LISTENING SKILLS LEVEL. 4



도서명 : IMPROVING LISTENING SKILLS LEVEL. 4
저자/출판사 : 월드컴ELT 편집부, 월드컴ELT
쪽수 : 125쪽
출판일 : 2011-04-01
ISBN : 9788961982870
정가 : 14000

Unit 1
Main Idea
Entertainment
What kind of movies do you like?

Unit 2
Facts & Details

I work backstage!

Unit 3
Purpose
Human Body
Know your body.

Unit 4
Attitude

Look inside your body.

Unit 5
Inference
Healthy Living
Let's live a healthy life!

Unit 6
Sequence

You should ask a doctor about that.

Unit 7
Main Idea
Natural Disasters
Earth can be dangerous!

Unit 8
Facts & Details

The earth is shaking!

Unit 9
Purpose
Democracy
What is a democracy?

Unit 10
Attitude

I know my rights!

Unit 11
Inference
Information Technology
My user name is Shopper77.

Unit 12
Sequence

What's that new invention?




기적의 영업소



도서명 : 기적의 영업소
저자/출판사 : 모리가와 시게유키, 21세기북스
쪽수 : 208쪽
출판일 : 2011-01-28
ISBN : 9788950928230
정가 : 12000

저자의 말
프롤로그

■ 기적의 영업소, 그 60일간의 기적
제1장 불안한, 너무나 불안한 시작
제2장 최초의 결단
제3장 마술 같은 동행
제4장 위기의 그림자
제5장 누가 패배자인가
제6장 눈물겨운 도전
제7장 환상의 팀워크, 그 무한한 가능성
제8장 진정한 출발

■ 해설편
제1장 <불안한, 너무나 불안한 시작> 의 해설 : 그림과 그래프로 고객의 흥미를 유도한다 / 근성과 경험이 필수 조건은 아니다 / 다름을 인정하는 따뜻한 리더십이 필요하다

제2장 <최초의 결단> 의 해설 : 백오피스의 역할을 잊지 말자 / 전화기 너머에 있는 고객에게 미소를 짓자 / 유능한 사원은 가방 속이 다르다

제3장 <마술 같은 동행> 의 해설 : 들이대는 영업은 구시대의 방법이다 / 간단한 도구를 사용하라 / 당장 팔려고 덤벼들지 않는다 / 가능한 것은 무엇이든 사용한다 / 작은 실적들을 쌓아 자신감을 얻는다

제4장 <위기의 그림자> 의 해설 : 법인 영업은 태도와 성의가 중요하다 / 강요는 역효과를 낳는다

제5장 <누가 패배자인가> 의 해설 : 사례가 중요하다 / 변화를 프레젠테이션으로 보여준다

제6장 <눈물겨운 도전> 의 해설 : 무작정 팔려고 들면 효율이 떨어진다 / 열정이 문을 여는 경우도 있다 / 설명 자료에 중요한 것은 적지 않는다

제7장 <환상의 팀워크, 그 무한한 가능성> 의 해설 : 팀원들의 적극적인 자세가 필요하다 / 팀원들을 있는 그대로 받아들이자

제8장 <진정한 출발> 의 해설 : 영업은 결과가 전부다 / 노력은 배반하지 않는다 / 포기하지 말아야 할 이유를 찾아라 진정한> 환상의> 눈물겨운> 누가> 위기의> 마술> 최초의> 불안한,>