샹젤리제 거리의 작은 향수가게 또는 한 권으로 정리하는 비즈니스 핵심 스킬 > 도서

샹젤리제 거리의 작은 향수가게



도서명 : 샹젤리제 거리의 작은 향수가게
저자/출판사 : 레베카 레이즌, 황금시간
쪽수 : 376쪽
출판일 : 2019-03-11
ISBN : 9791187100683
정가 : 13000

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한 권으로 정리하는 비즈니스 핵심 스킬



도서명 : 한 권으로 정리하는 비즈니스 핵심 스킬
저자/출판사 : 김인호, 지식과감성
쪽수 : 188쪽
출판일 : 2019-02-01
ISBN : 9791162754757
정가 : 13000

추천사
프롤로그

1 리더십 스킬
▶ 스스로 행동하고 실천하는 셀프(Self)리더십
- Positive(긍정적)
- Progressive(진취적)
- Resilience(회복탄력성)
- Rule(규칙)
- Objective(목표)
- Only one(유일한 사람)
▶ 구성원의 마음을 움직여 실천하게 하는 슈퍼(Super)리더십
- Leadership VS Management
- ‘카더라 통신’으로 사람을 판단하지 마라
- 약점보다는 ‘강점’을 바라보라
- 암묵지와 형식지 그리고 고수의 길
- 누구나 ‘감정변화 사이클’을 겪는다
- 아문센형 리더 vs 스콧형 리더
- 진정한 목표관리(성과관리)와 불편한 진실
- 합리적인 상사와 리더가 되기 위해서는 ‘유익한 경험’이 필요하다

2 문제해결 스킬
▶ 문제해결이 왜 중요한가?
▶ 문제해결 스킬과 기획 스킬은 함께 향상된다
▶ 문제가 무엇인지 명확하게 파악하는 것이 문제해결의 출발점이다
▶ 문제의식을 쉽게 가지지 못하는 이유
▶ 문제의 유형은 두 가지로 구분한다
▶ 문제해결 프로세스
▶ 상대를 알고 나를 알아야 하는 ‘상황 분석’
- SWOT 매트릭스
- SWOT 매트릭스 작성의 한계와 극복
- 3C 분석
▶ 확인하고 유추하는 ‘원인 및 정보 분석’
- 정보가 있을 때
- 정보가 없을 때
- 모두가 알고 있지만 제대로 활용하지 못하는 브레인스토밍(Brainstorming)
- 브레인스토밍의 네 가지 원칙
- 브레인스토밍의 세 가지 방법
- 5why와 근본원인 분석(RCA, Root cause analysis)
- 마인드맵(Mind map)과 레오나르도 다빈치(Leonardo da Vinci)
▶ 평가하고 선정하는 ‘해결안 도출’
- 우선순위 선정
▶ 돌다리도 두드려 봐야 하는 ‘잠재문제 분석’

3 프레젠테이션 스킬
▶ 프레젠테이션 개요
▶ 발표가 어려운 이유
▶ 발표의 ‘C(Content)’
- 발표의 목적이 무엇인가?
- 목차는 청중을 위한 내비게이션(Navigation)이다
- 발표할 내용이 무엇인지 미리 전하는 서론
- 발표할 내용을 논리적으로 전개하는 본론
- 발표 내용을 마무리하는 결론
- 발표자와 청중을 위한 두괄식(頭括式) 전개
- 두괄식 전개의 핵심은 PREP
▶ 발표의 ‘D(Delivery)’
- 시각적 요소
- 청각적 요소

4 회의 운영 스킬
▶ 회의 제대로 알기
▶ 회의 운영 프로세스
- 회의 계획하기(Plan)
- 회의 실행하기(Do)
- 회의 검토하기(Review)

에필로그
참고기사&참고도서
주요 출강 이력