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세계일주 역사의 숨결을 찾아서



도서명 : 세계일주 역사의 숨결을 찾아서
저자/출판사 : 최영하, 맑은샘
쪽수 : 400쪽
출판일 : 2019-04-18
ISBN : 9791157783724
정가 : 16000

PROLOGUE
머리말

PART 1 서양 편
1. 맥박이 뛰는 땅 고도(孤島) 아이슬란드
2. 유럽 심장 파고든 바이킹 노르만
3. 닮고 싶은 복지 평화의 나라 스웨덴
4. 안데르센 ‘인어공주’의 왕국 덴마크
5. 스카치위스키 골프 원조 스코틀랜드
6. 셰익스피어 작품 무대를 찾아서
7. 유럽 왕실들의 정략결혼 이야기
8. 격동기 프랑스를 거머쥔 난세의 영웅 나폴레옹
9. 프랑스 인상주의 미술 여행
10. 위대한 음악가들의 자취를 찾아서
11. 북유럽의 활기찬 신생 발틱 3국
12. 모진 수난 헤쳐 나온 폴란드 근대사
13. 사라센 문화가 적신 에스파냐 안달루시아
14. 중세 러시아 류리크 왕조 7백 년
15. 몽골의 러시아 침략과 혹독한 수탈
16. 러시아 로마노프 왕조의 황제들
17. 소비에트 사회주의 연방공화국(소련) 74년
18. ‘전쟁과 평화’에 비친 톨스토이 생애
19. 러시아의 대동맥 볼가강 만 리
20. 네 얼굴, 위대한 미국 대통령들
21. 군인 대통령 아이젠하워 장군
22. 경이로운 잉카제국의 유산 마추픽추

PART 2 동양 편
1. 열강들 몰아낸 아시아 강국 베트남
2. 앙코르 와트 그늘 속의 캄보디아
3. 타일랜드 역사의 왕조들
4. 파키스탄의 역사 도시 라호르
5. 시크교 성지(聖地) 인도 암리차르
6. 캘커타에서 짚어 본 영국의 인도 지배사
7. 세계사 최강의 칭기즈칸 제국
8. 역사의 뒤안길로 사라진 칸의 후예들
9. 중국을 다스린 북방 정복왕조들
10. 미완의 신해혁명과 위안스카이, 쑨원
11. 공산당 키워준 국공합작(國共 合作)의 명암
12. 메이지진구(明治神宮)에서 읽은 일본 근대화
13. 중동의 기린아(麒麟兒) 아랍에미리트

맺는말




코스토베이션



도서명 : 코스토베이션
저자/출판사 : 스티븐 웡커 , 제니퍼 루오 로, 갈매나무
쪽수 : 240쪽
출판일 : 2019-04-23
ISBN : 9788993635096
정가 : 16000

1. 왜 코스토베이션을 해야 하는가?
상식을 깨는 비즈니스 전략, 코스토베이션
-고객만족을 유지하면서 비용은 최소화하는 혁신
성공은 ‘더 하는’ 것이 아니다, ‘더 적게’ 하는 것이다
-혁신과 비용절감은 반대말이 아니다

2. 돌파구를 찾는 시선
처음부터 다시 시작한다면 어떻게 하는 게 좋을까?
-우리는 어떻게 낡은 시선에 갇히는가
업계 상황을 새로운 시선으로 바라보는 다섯 가지 방법
-제품과 서비스에 대한 고정관념을 거부하라
-아주 작은 부분에 질문을 던져라
-고객 경험을 따라갈 수 있어야 한다
-고객이 성취하려는 목표 중심으로 접근하라
-낡은 관계를 새로이 해석하라
똑같이 생각하면 똑같은 결과를 얻을 뿐이다

3. 명확하고 간결한 최종목표가 필요하다
쇼맨십을 보고 요리사를 뽑는 식당
-단순하고 이해하기 쉬운 전략목표
코스토베이션을 위한 네 가지 핵심 요소
-더도 말고 덜도 말고 고객이 필요로 하는 바로 그것
?고객이 이루려는 두 가지 유형의 목표
-업계의 아킬레스건을 찾아라
-고객이 가장 불만스러워하는 점은 무엇인가
끊임없이 우선순위를 결정하는 과정

4. 경계를 넘어서는 완전히 새로운 비즈니스 모델
무너지기 일보 직전인 벽에 페인트칠만 새로 하고 있는가
-제품 혁신은 빙산의 일각일 뿐이다
제품 혁신인가, 운영 혁신인가
쉽게 모방하기 어려운 비즈니스 모델의 탄생
-혁신이 조직 전체에 퍼져나가게 하려면

5. 코스토베이션 전략과 전술 20
① 제품과 서비스
전략 1 중요한 특징에만 초점을 맞춰라
: 제품 단순화
전략 2 더 저렴한 가격으로 더 탁월하게
: 신기술 적용
전략 3 진정으로 마음을 사로잡는 고객 경험을 만들려면
: 제작 과정과 고객 경험의 결합
전략 4 비즈니스 성장을 위한 토대를 구축하는 법
: 플랫폼 구축

② 제품을 만드는 방식
전략 5 제품이 아닌 네트워크를 관리하는 전략
: 네트워크 관리
전략 6 신제품 개발 비용과 위험을 낮춰라
: 외부 혁신을 통한 코스토베이션
전략 7 더 효율적인 맞춤화를 위한 잠시 멈춤
: 맞춤화 지연 전략
전략 8 모듈화를 시도할 때 고려해야 할 것들
: 모듈화를 통한 제작 시간 단축
전략 9 쓰레기에 어떤 가치를 덧붙일 수 있는가
: 쓰레기의 의미
전략 10 직원들에게 무엇이 가장 중요한지 파악하라
: 새로운 인력 자원 관리

③ 제품을 전달하는 방식
전략 11 고객과 직접 연결되는 것의 이점
: 전달 단계 축소
전략 12 경쟁사는 최종단계 배송을 어떻게 하고 있는가
: 배송 최종단계 점검

④ 제품을 판매하는 방식
전략 13 스스로 팔리는 제품의 비밀
: 셀프서비스의 힘
전략 14 사용자 커뮤니티는 어떻게 만들어지는가
: 고객이 직접 하는 고객 서비스
전략 15 추가 비용인가, 가치 부가인가
: 번들을 푸는 방식
전략 16 새로운 가격 구조는 고객의 시각을 어떻게 바꿀까
: 가격 책정의 정답
전략 17 최고 입지를 포기한 이디야커피의 성공 전략
: 매장 위치에 대한 새로운 시각

⑤ 업계 생태계와의 파트너십
전략 18 공유경제를 활용하라
: 공급망에서의 비용 분담
전략 19 정반대의 기업이 협력하는 방식
: 가치사슬의 상호보완
전략 20 공급업체의 전략목표를 어떻게 도울까
: 가치사슬의 생산성 향상 지원하기


6. 코스토베이션 is coming
코스토베이션의 도래를 알려주는 일곱 개의 지표
-비용을 높이는 속성을 찾아라
-요구가 많고 복잡한 고객들을 찾아내 분리하라
-제품보다 비싼 판매 과정
-불만이 있는 고객에게 집중하라
-모든 고객의 요구가 똑같지는 않다
-비용 대비 매출 비율이 맞지 않는다면
-모든 경우를 염두에 두지 마라

7. 다른 전략과 어떻게 조화시킬 것인가
코스토베이션과 결합시키는 성장 전략
-코스토베이션을 통한 공격 전략
-코스토베이션을 통한 방어 전략
함부로 모방하기 어려운 비즈니스 모델
-이오스와 사우스웨스트의 차이

Action Plan
코스토베이션을 시작하기 위한 행동 전략
-과거의 혁신에서 교훈을 얻어라(1단계)
-경계를 설정하고 구체적 전략을 수립하라(2단계)
-핵심 분야를 선택하라(3단계)
-코스토베이션 아이디어 수립(4단계)
-좋은 아이디어를 구체화하고 테스트하라(5단계)
-아이디어를 저렴하게 테스트하기 위한 일곱 가지 기법

감사의 글

Notes