천당허고 지옥이 그만큼 칭하가 날라나 또는 품질 최우선 경영의 이해 > 도서

천당허고 지옥이 그만큼 칭하가 날라나



도서명 : 천당허고 지옥이 그만큼 칭하가 날라나
저자/출판사 : 최현숙, 이매진
쪽수 : 383쪽
출판일 : 2013-11-08
ISBN : 9791155310250
정가 : 16500

편집자의 말_삶이라는 바다를 표류해온 ‘웃는 여자들’

추천의 글_그 여자들의 목소리가 돌아오고 있다 | 김영옥

추천의 글_말해준 사람도 들어준 사람도 다 고맙다 | 김진숙

머리말

김미숙

김복례

안완철

연표




품질 최우선 경영의 이해



도서명 : 품질 최우선 경영의 이해
저자/출판사 : 박영택, 한국표준협회미디어
쪽수 : 220쪽
출판일 : 2014-03-01
ISBN : 9788992264709
정가 : 13000

1. 왜 품질 ‘최우선’ 경영인가
2. 과학적 관리의 태동
3. 5S 운동과 설비보전
4. 무결점(ZD) 운동
5. 소집단 개선 활동
6. 종업원 제안제도
7. 품질비용
8. 품질기능전개(QFD)
9. 발명적 문제해결(TRIZ)
10. 당연적 품질과 매력적 품질
11. 품질개선도구
12. 표준화
13. 품질보증과 품질인증
14. 안전품질
15. 제품책임(PL)
16. 통계적 사고와 방법
17. 통계적 공정관리
18. 다구찌 품질공학
19. 품질과 신뢰성
20. 서비스품질의 관리
21. 서비스시스템의 설계와 운영
22. 고객만족경영
23. 식스시그마 품질혁신의 통계적 이해
24. 식스시그마 품질혁신의 전략적 이해
25. 경영품질의 시대