희망복지 포트폴리오 또는 사람은 말하는 법으로 90% 바뀐다 > 도서

희망복지 포트폴리오



도서명 : 희망복지 포트폴리오
저자/출판사 : 김용하, 이미지북
쪽수 : 344쪽
출판일 : 2010-07-10
ISBN : 9788989224136
정가 : 15000

CHAPTER 1 사회 통합의 길과 일자리 창출
‘허쉬만 터널 효과’의 교훈/ 경제위기와 사회 통합/ 민생 안정 없이 위기 극복 없다/ 손에 잡히는 중산층 복원 대책이 시급하다/ 서민을 위한 긴급 수혈을/ 양극화 현상, 대안은 없는가?/ 중도실용정책의 요체는 양극화 완화/ 사회 통합 위해 사회보장의 사각지대를 해소해야/ 근로 빈곤층, 사회 통합 차원에서 대처해야/ 비정규직 해법은 사회보장/ 이웃 배려하는 휴먼 네트워크/ 따뜻한 시장경제와 봉사 지원의 체계성을 찾아서

CHAPTER 2 저출산 고령사회 그리고 베이비 붐 세대
초저출산 비상/ 저출산 고령사회의 역발상/ 한 세대에 걸친 출산율 제고가 시급하다/ 일과 가정의 양립 통한 살만한 세상 만들어야/ 젊은층의 출산율 급락과 민·관이 해야 할 일/ 인구조사 방식 바꿔야 오차 줄인다/ 프랑스 사태, 타산지석으로/ 아기 울음소리가 듣고 싶다/ 고령사회의 문턱에서/ 노인을 위한 나라는 없다/ 노인의 진화와 독립선언/ 연금개혁, 당신의 노후를 위하여/ 장사(葬事)문화 개선을 위한 선결 조건/ 2010, 베이비 붐 세대의 이동이 시작된다

CHAPTER 3 한국형 사회보장제도의 DNA를 찾아서
사회보장의 새로운 패러다임/ 총체적 개혁 필요한 공적연금/ 국민연금에 대한 사실과 오해/ 국민연금, 이대로 두자고?/ 국민연금, 차제에 근본 수술을/ 국민연금 개혁은 불신 해소부터/ 연금개혁 어떻게 풀 것인가?/ 기본연금은 꼭 필요한 복지제도/ 국민연금의 위기 대처법/ 국민연금 졸속 개혁 안 된다/ 연금 개혁 공방의 진실/ 양당 합의 아닌 국민 합의를/ 바뀐 연금법, 다른 연금법 개혁 방안/ 기초노령연금법 시작부터 이상하다/ 국민연금수익률 올리는 것도 좋지만/ 국민연금의 주인은 국민/ 국민연금기금 운용이 중요하다/ 공무원연금 밑 빠진 독 언제까지/ 그러나 공무원연금 개혁은 필요하다/ 공무원연금 노블레스 오블리주/ 퇴직연금제 도입 시급하다/ 퇴직연금제 노사 상생 기회로/ 공멸 부르는 건강보험 빼먹기 구조/ 건강보험 지속 가능한가?/ 건강보험 재정 장기적 시각이 필요하다/ 산재보험 개혁은 신뢰를 기반으로/ 농업인 재해보상제도 재설계가 필요하다/ 농촌형 사회보장 구축 필요하다

CHAPTER 4 따뜻하고 촘촘한 보건복지 포트폴리오
보편·예방·종합적 복지로 패러다임 바꿔야/ 복지에 대한 고뇌/ 복지 공약, 복지 개혁/ MB정부 복지정책 1년의 평가/ 따뜻하고 촘촘한 복지의 첫걸음/ 사회복지의 새 아침/ 건강 포트폴리오 필요하다/ u-Health는 농촌 지역부터/ 일본 하토야마 정부 보건의료정책/ 오바마의 사회복지정책과 한국/ SI, 철저하게 그리고 차분하게/ 신종플루, 진실과 오해 사이/ 신종플루, 처음처럼 적극 대처하라/ 보건의료 인력 수급 비전이 필요하다/ 대북 의료 지원의 과제/ 자살 예방 대책 발 벗고 나서자/ 사회 서비스 확충 미룰 일 아니다/ 복지 선진국 첫걸음 사회복지통합관리망/ 사회복지 전달 시스템의 개선/ 농촌을 생산 중심에서 생활 중심으로

CHAPTER 5 3만 달러 시대의 도전과 대응
3만 달러 시대의 도전과 대응/ 걱정, ‘비전 2030’ 보고서/ 한국 경제 희망은 있는가?/ 참여정부, 정치보다 경제로/ 큰 정부, 작은 정부의 선택/ 정책 선거 실종 선고/ 재정 세제 개혁 시급하다/ 세금 늘리기로는 경제 살리기 어렵다/ 정부기금 과감하게 정비하라/ 고소득 전문직과 노블레스 오블리주/ 문제는 복지 지출이 아니라 노인 비율이다/ 안전불감 사회에서 위험관리 사회로/ 패러다임의 대전환이 필요하다/ 복지 시스템 재구축하자/ 사회보험, 관리 효율성 높여야/ 사회보험 통합 징수 성공하려면/ 사회보험관리체계 개혁 미뤄선 안 돼/ 사회보험 징수 통합 교통정리를/ 기업은 좋은 일자리 만들고 국가는 노사 유연성 해결하라




사람은 말하는 법으로 90% 바뀐다



도서명 : 사람은 말하는 법으로 90% 바뀐다
저자/출판사 : 닛타 료, 이아소
쪽수 : 232쪽
출판일 : 2012-05-10
ISBN : 9788992131599
정가 : 13000

CHAPTER 01 첫 만남에서 마음을 사로잡는 법
01 사실은 누구나 긴장하고 있다
02 의식적으로 긍정적인 말을 한다
03 첫 대면이 어색하지 않으려면
04 상대의 말보다 ‘감정’에 반응한다
05 칭찬은 대화에 활력을 불어넣어준다
06 효과적으로 칭찬하는 방법 3가지
07 칭찬할 때 주의할 점을 알아두자
08 일주일 뒤에도 기억에 남는 인상적인 명함 교환 방법
09 명함을 이용해 대화의 폭을 넓힌다
10 다시 만나고 싶다는 마음을 전달한다

CHAPTER 02 다시 만나고 싶은 사람이 되는 비결
11 인사는 반드시 먼저 한다
12 기분 좋은 인사가 좋은 인연을 만든다
13 웃는 얼굴이 중요한 진짜 이유
14 호감을 부르는 얼굴의 포인트
15 능숙하게 상대방과 시선을 맞추는 방법
16 성공한 사람들의 인사법은 다르다
17 좋은 인상을 심어주는 방법 3가지
18 말하는 방법에 따라 첫인상이 완전히 달라진다
19 목소리가 달라지는 효과적인 발성법
20 헤어질 때는 ‘여운’을 남긴다

CHAPTER 03 협력을 이끌어내는 공감 대화법
21 첫 만남에서 상대방의 마음을 여는 자이언스 법칙
22 내가 먼저 마음을 연다
23 그 자리에서 다음 약속을 잡는다
24 대화를 이어가는 가장 좋은 대화법
25 맞장구만 잘 쳐도 이렇게 달라진다
26 효과적으로 고개를 끄덕이는 방법
27 말하는 사람이 고무될 정도로 적극적인 반응을 보여라
28 감정을 표현하는 다양한 어휘를 사용한다
29 메일이나 인사장은 스피드가 생명!
30 반드시 답신 메일을 받을 수 있는 노하우

CHAPTER 04 대화에 활기를 불어넣는 질문의 기술
31 상대방과 나의 공통점을 찾는다
32 상대방이 물어봐 주기를 바라는 것을 질문한다
33 질문할 때는 ‘반 열린 질문’을 한다
34 재미있는 에피소드를 떠올리게 하는 질문
35 첫 만남에서 피해야 하는 질문
36 대화를 중단시키는 잘못된 반응
37 상대의 관심을 유발하는 질문
38 첫 만남에서 다음 약속을 잡는 방법

CHAPTER 05 대화가 중단될 때 활용하는 8가지 테크닉
39 1분 분량으로 ‘자기소개’하는 연습을 한다
40 서로의 거리가 가까워지는 한마디
41 결론부터 말해야 대화가 중단되지 않는다
42 상대방에게 가치 있는 정보를 제공한다
43 실제로 보고 듣고 느낀 것을 전달한다
44 갑자기 찾아온 침묵에 효과적인 묘약 3가지
45 첫 만남에서 활용할 수 있는 9가지 잡담거리
46 한마디만 더 덧붙여서 말하라

CHAPTER 06 일, 연애, 인간관계가 바뀐다
47 ‘콘텐츠’와 ‘콘텍스트’를 이해한다
48 어떤 상황에서도 부정어는 사용하지 않는다
49 말의 미묘한 뉘앙스에 주의한다
50 기분 상하지 않게 반론을 펴는 방법
51 같은 말이라도 긍정적으로 표현한다
52 상대방과 단숨에 친밀해지는 방법
53 언제나 연락이 가능한 수단을 마련해둔다
54 공감하지 않는 것이 효과적일 때가 있다
55 커뮤니케이션에서 가장 중요한 것
<秘> 첫 만남에서 사람을 간파하는 7가지 체크리스트

맺는 글│ 당신도 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있다 秘>