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초등 6학년 서술형 논술형 문제집 또는 쉬운 세일즈

땅끝
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초등 6학년 서술형 논술형 문제집
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도서명 : 초등 6학년 서술형 논술형 문제집
저자/출판사 : 초등서술형 논술형평가연구회, 상상채널
쪽수 : 290쪽
출판일 : 2012-11-01
ISBN : 9788996952640
정가 : 12800

국어
01. 이어질 이야기 추측하기
02. 작품의 특성 생각하며 작품 읽기
03. 조사 내용 분류하여 보고서 쓰기
04. 글을 읽고 관점 파악하기
05. 주장과 근거의 적절성 판단하기
06. 글을 읽고 상황에 적절한 인사하기
07. 글쓴이가 추구하는 가치 파악하기
08. 뉴스를 보고 관점 파악하기
09. 글쓴이의 의도나 목적 파악하기
10. 연설문 쓰기
11. 이어주는 말의 쓰임새 설명하기
12. 시를 이야기로 바꿔 쓰기
13. 비유적 표현의 특징과 효과 알기
14. 표현의 재미를 느끼며 글 읽기
15. 여정, 견문, 감상이 잘 드러나게 기행문 쓰기
16. 인물 사이의 갈등을 파악하며 문학작품 읽기
17. 면담한 내용 정리하기
18. 글쓴이의 관점과 나의 생각 비교하기
19. 뉴스의 사회적 기능 파악하기
20. 글쓴이와 나의 생각 비교하기
21. 축하하는 글쓰기
22. 웃음이 주는 상황 상상하기
23. 호응 관계를 생각하여 글쓰기
24. 글을 읽고 글쓴이의 의도 파악하기
25. 주장과 근거의 적절성 판단하기
26. 좋아하는 문학작품 소개하기

수학
01. 단위분수의 나눗셈 계산하기
02. 분수의 나눗셈 설명하기
03. 사칙연산 표현하기
04. 소수의 나눗셈에서 반올림하기
05. 소수의 나눗셈 활용하기
06. 입체도형의 성질 알기
07. 각기둥과 각뿔의 성질 응용하기
08. 입체도형의 전개도 그리기
09. 입체도형 본 모양 그리기
10. 입체도형 개수 구하기
11. 생활 속에서 쌓기 활용하기
12. 원주율의 원리 구하기
13. 원의 넓이 비교하기
14. 비율그래프 해석하기
15. 표와 그래프 만들기
16. 비례식으로 문제 해결하기
17. 비례식으로 응용하기
18. 비의 성질과 비례식으로 풀기
19. 관계식 구하기
20. 연비의 성질 이용하기
21. 잘못 계산한 부분 고치기
22. 소수와 분수의 계산하기
23. 원기둥과 원뿔 차이점 찾기
24. 원기둥과 원뿔의 개념 알기
25. 직육면체의 겉넓이 구하기
26. 직육면체의 부피 비교하기
27. 원리와 공식 구하기
28. 원기둥의 부피 비교하기
29. 원기둥의 겉넓이와 부피 구하기5
30. 숫자 만들기
31. 길 찾기 경우의 수
32. 게임 확률 문제 풀기
33. 방정식 만들고 해결하기
34. 생활 속에서 수학 사용 예
35. 반비례 관계식 만들기
36. 생할 속에서 정비례 사용 예
37. 조건 문제 해결하기
38. 여러 모양 개수 찾기
39. 수학의 활용

사회
01. 발전 방향 제시하기
02. 지도 읽기 및 특성 이해하기
03. 용어 설명하기
04. 서술하기
05. 자료 해석하기
06. 영향 설명하기
07. 비교하기
08. 가설 추론하기
09. 결과 예측하기
10. 가치 내면화하기
11. 합리적 선택하기
12. 정보 분석하기
13. 사례 들어 개념 파악하기
14. 순서대로 나열하여 설명하기
15. 정보 수집 방법 찾기
16. 유형 분류하기
17. 평가하기
18. 통합적인 주장하기
19. 원인 찾기
20. 문제 해결하기
21. 정보 정리하기
22. 관계지어 이해하기
23. 필요성 알기
24. 탐구 주제 파악하기
25. 이해와 수용하기
26. 통합인식(융합)능력
27. 근거 제시하기
28. 의사 결정 과정 수립하기
29. 원인 설명하기
30. 관계 지어 이해하기
31. 통합인식능력
32. 통합인식능력
33. 비교하기

과학
01. 빛의 직진을 이해하기
02. 빛의 반사 이해하기
03. 빛의 굴절 현상 관찰하기
04. 빛의 굴절을 이해하고 그 예를 생활 주변에서 찾아보기
05. 물체가 보이는 과정 알아보기
06. 지시약을 이용하여 용액 분류하기
07. 일상 생활에 사용하는 용액의 산도를 측정하는 방법 알기
08. 산성 용액과 염기성 용액을 섞을 경우의 변화 예상하기
09. 일상 생활에서 산과 염기가 이용되는 예 살펴보기
10. 토양의 산성화 원인과 방지책 찾아보기
11. 하루 동안 태양의 고도와 그림자의 길이, 기온 측정하기
12. 하루 동안 태양의 고도와 기온과의 관계 알기
13. 생태계의 구성 요소 구분하기
14. 생태계에서 평형이 유지되는 조건 설명하기
15. 생물이 환경에 적응한 사례 찾아보기
16. 일상 생활에서 자기장을 이용하는 예 찾아보기
17. 일상 생활에서 전자석을 이용하는 예 찾아보기
18. 습도가 우리 생활에 미치는 영향 알아보기
19. 안개가 생기는 현상 알아보기
20. 그래프를 보고 하루 동안의 지면과 수면의 온도변화 해석하기
21. 일기도 해석하기
22. 일기도 해석하기
23. 일기도 해석하기
24. 기후 변화에 대한 피해 예상하기
25. 지구 온난화를 방지할 수 있는 대책 방안 찾기
26. 기체와 액체에 힘을 가할 때 부피 변화 살펴보기
27. 온도에 따른 기체의 부피 변화 알기
28. 기체가 우리 생활에 사용되는 예 찾아보기
29. 산소와 이산화탄소를 물속에서 모으는 이유 찾기
30. 산성비로 인한 피해 알아보기
31. 우리 생활에서의 에너지 전환 과정 살펴보기
32. 지레를 이용한 생활 도구 찾아보기
33. 경사면을 이용한 생활의 예 찾아보기
34. 물질이 탈 때 나타나는 현상 알아보기
35. 소화의 조건 찾아보기




쉬운 세일즈
9788992337243.jpg


도서명 : 쉬운 세일즈
저자/출판사 : 최환규, 순정아이북스
쪽수 : 268쪽
출판일 : 2010-05-18
ISBN : 9788992337243
정가 : 12000

Prologue 세일즈 제대로 이해하기

과연 세일즈란 무엇인가?
세일즈맨이란 무엇인가?
세일즈맨이 무엇이 좋을까?
어떻게 세일즈맨으로 성공할까?

1부 영업문화의 혁신, 세일즈 코칭
세일즈를 통해 고객과 세일즈맨 모두가 만족할 수 있는 결과를 얻기를 원한다. 고객과 세일즈맨 모두를 승자로 만드는 영업 문화를 혁신적으로 만들기 위한 방법이 바로 세일즈 코칭이다.

1. 코칭을 통해 성장을!
의욕만으로는 부족하다
사람을 움직이게 하라
명선수가 명감독이 되는 것은 아니다
관리로부터 코칭으로!
매니저에게 코칭은 필수다
사람 그 자체가 코칭이다

2. 세일즈 코칭, 제대로 이해하기
세일즈 코칭은 욕구 충족이다
세일즈 코칭의 3대 철학
세일즈맨이 아니라 세일즈 코치가 되자
7항상의 원칙 :고객에게 어필하는 세일즈 코치의 태도
윈윈하는 고객과 세일즈맨

2부 세일즈 코칭 스킬 이해하기
세일즈 환경은 시대와 함께 많이 변했다. 일방적으로 고객을 설득하여 성과를 올리는 능력이 훌륭한 세일즈맨의 조건처럼 보였던 것은 옛말이다. 요즘은 상대와 일대일로 커뮤니케이션을 통해 성과를 창출해야 하는 시대이다. 세일즈 코칭은 이를 가능하게 하는 방법을 알려준다.

1. 코칭과 세일즈의 관계
이젠 일대일 커뮤니케이션이다
커뮤니케이션은 요청이다
요청 수용이 커뮤니케이션의 클로징

2. 코칭 스킬
고객의 속성을 정확히 이해하라
상대를 인정(Acknowledgment)하라
고객의 마음을 이해하는 경청하기
구매를 촉진하는 질문하기

3. 셀프 코칭
자문자답이 하루를 좌우한다
질문이 성공의 습관을 만든다

3부 세일즈 코칭 실전편1- 세일즈맨으로 성공하기 위한 조건
세일즈는 단순히 내가 판매하는 상품을 소개하는 데 그치는 것이 아니라 고객의 욕구를 파악하고, 고객의 욕구를 충족시키는 과정에서 세일즈맨 스스로 보람과 충만감을 느낄 때 비로소 완성된다. 자기 자신에 대한 믿음, 직업에 대한 자부심, 상품에 대한 믿음 등을 통해 세일즈맨으로서의 자부심을 높이는 것이 관건이다.

1. ‘누구를 위한 세일즈인가?’
How to 고객을 이해해야 성공한다
세일즈는 감성이다
고객의 욕구를 이해하라
욕구를 알려면 질문하라
감정이 상황을 바꾼다
구매 동기를 부여하는 의사소통 노하우

2. 자신을 믿어라
How To 자신에 대한 믿음이 필요하다
세일즈에 대한 다섯 가지 생각
성공하는 세일즈맨의 자기인식

3. 세일즈에 대한 긍정적인 세계관을 지녀라
How To 가치관을 정립하라

4. 세일즈에 가치를 부여하라
How To 자부심이 생명이다

5. 상품에 대한 믿음을 지녀라
How To 상품에 대해 깊이 연구하라

4부 세일즈 코칭 실전편2-세일즈의 성과를 높여라
치밀한 준비를 거쳐 고객을 위한, 고객에 의한, 고객의 미팅을 성사시켜야만 거래가 마무리되었을 때 거래 당사자 모두 만족을 느껴 윈·윈의 결과를 얻을 수 있다. 서로 윈윈한 결과는 새로운 관계로 이어져 또 다른 세일즈 성과를 높이는 바탕이 된다.

1. 전체 흐름을 이해하고, 단계별 포인트를 파악하라.

2. 유비무환, 지피지기를 기억하라
철저한 사전 준비가 필요하다
분위기에 따라 상황은 달라진다

3. 고객과의 신뢰 형성이 관건이다
협상 상대를 알라
대화의 룰을 정하라

4. 성공하는 세일즈의 순서
서로의 니즈를 공유하라
다시 한 번 니즈를 확인하라
해결안을 찾아내라
합의 내용을 구체화하라
클로징

5부 세일즈 코칭 실전편3 - 세일즈는 커뮤니케이션이다
세일즈맨은 고객과의 소통을 가장 중요하게 생각해야 한다. 고객의 욕구를 이해하고 고객의 마음을 읽을 수 있는 커뮤니케이션이 이 시대 세일즈맨의 필수 요건이다. 세일즈맨이 원하는 것이 아니라 고객의 마음을 먼저 이해할 수 있다면 세일즈는 점점 성공에 가까워질 것이다.

1. 자칭 커뮤니케이터의 착각
정보가 생략된다
사람마다 다르게 이해한다
자신의 잣대로 듣게 마련이다

2. 친근감을 최대화하라
고객은 어떤 세일즈맨으로부터 구입할까?
신뢰를 형성하라

3. 고객을 내 편으로 만들라
강력한 신뢰 관계를 만드는 포인트
신뢰는 상대에게 맞추는 것이다
상대와 한마음이 돼라

4. 유쾌한 대화로 구매력을 높여라
경험을 활용하면 이해가 쉬워진다
긍정적인 말을 사용하는 것이 좋은 이유
긍정적인 말은 자신에게도 영향을 준다

5. 오감을 통해 세일즈하라
체험은 오감으로 만들어진다
동기의 원천은 감각이다
구매 후 고객의 변화를 확인하라

6부 세일즈 코칭 실전편4 - 갈등해결사가 돼라
세일즈맨은 세일즈 현장에서 다양한 갈등을 경험하게 된다. 일상에서 생산적인 갈등 해결이 도움이 되는 것처럼 세일즈 현장에서도 마찬가지이다. 세일즈맨과 고객과의 사이에서 발생하는 갈등을 창조적으로 해결되면 고객의 니즈가 충족되고 세일즈맨에 대한 신뢰가 높아지는 긍정적인 효가를 얻을 수 있다.

1. 건강한 갈등은 조직에 생명을 불어넣는다
비온 뒤에 땅이 굳는다
갈등과 분쟁, 다툼
갈등을 방치하면 문제가 커진다
갈등에도 장점이 있다
최대한 긍정적인 타협을 끌어내라

2. 갈등은 커뮤니케이션의 한 방법이다
갈등의 종류
감정이 갈등을 좌우한다
갈등의 발전 단계

3. 갈등을 즐기면 해답이 보인다
상대를 인정하라
사람과 문제를 분리시켜라
상대의 감정을 읽어라
상대의 욕구를 파악하라
대안을 제시하라
비난은 백해무익하다

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