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디지털 기업의 4가지 코드



도서명 : 디지털 기업의 4가지 코드
저자/출판사 : 래리 크레이머, 21세기북스
쪽수 : 294쪽
출판일 : 2012-01-13
ISBN : 9788950935290
정가 : 15000

머리말 모든 비즈니스는 미디어 비즈니스다

Part 1 C-스케이프를 항해하다
01 C-스케이프를 형성하는 4가지 요인
02 CONSUMER - 소비자가 선택한다
소비자, 권력을 이양받다
03 CONTENTS - 콘텐츠가 ‘왕’이다
유통은 더 이상 유통시키지 못한다
04 CURATION - 정보의 홍수에서 소비자를 구하는 전략
21세기의 정보 큐레이터 / 아마추어, 목소리를 내다 / 소셜 네트워크의 팽창
05 CONVERGENCE - 커뮤니케이션을 재정의하다
소비자, 생산자가 되다

Part 2 C-스케이프 시대의 새로운 마케팅
06 마케팅 - 광고, ‘콘텐츠’가 되다
마케팅 깔때기가 깨지다 / 마케터의 반격 / 새로운 프라이버시의 등장 / 누가 광고를 원하는가 / 광고를 본 고객에게 보답하다 / 광고와 오락 콘텐츠의 융합 / 콘텐츠는 어떻게 되는가 / 뉴스와 정보의 컨버전스 / 광고는 콘텐츠다 / 시장 세분화의 종말? / 시장은 ‘관계’다
07 커뮤니케이션 - PR에 광고를 담다
컨버전트 PR이 뜬다 / 통제하지 말고 감화시켜라 / 미래를 내다보는 광고 캠페인 / 입소문 마케팅의 주역 / 새로운 80/20 법칙
08 세일즈 - 디지털 독심술로 서비스하라
고객 체험을 제1면에 두다 / 완벽한 서비스 / 미래의 ‘컨시어지’ 세일 / 고객이 묻기 전에 답하라

Part 3 진화하는 상품, 진화하는 비즈니스
09 새로운 미디어의 시장 - ‘체험’을 사는 소비자
우리가 파는 것은 고객 체험이다 / 모든 제품은 미디어 체험이다 / 미디어 체험은 옵션이 아니다
10 소비자는 선택, 기업은 큐레이션 - 공동 개발 제품을 만들다
고객은 무엇을 원하는가 / 공동 창작의 시대 / 컨시어지 제품 설계 / 모든 기업은 체험 큐레이터다
11 영원한 충성 - 제품 체험의 진화만이 살길이다
참신함을 유지하라

Part 4 미래의 ‘NEWs’ 비즈니스
12 상품이 아닌 체험을 팔아라 - 수익원에 대한 새로운 접근
전통적 수익원의 몰락 / 컨시어지 가격 책정 / 회원 가입의 힘 / 수익을 공유하라 / 수익 모델을 다각화하라
13 신생 기업 같은 파트너 - 기업 간 제휴로 조직의 과부하를 치유하라
비즈니스와 관계된 모든 사람이 ‘고객’이다 / 파트너 어필 / 융합적 전문 경영 / 재정 건전성을 확보하여 위험 부담을 뒷받침하라 / 전통문화와 신문화 사이의 격차를 줄여라
14 새로운 뉴스 편집실 - 모든 비즈니스에 뉴스 편집실을 두어라
C-스케이프에서의 쌍방향 담화 / 새로운 뉴스 편집실의 역할 / 기술과 함께 소비자의 변화에 주목하라 / 비즈니스 법칙을 바꿔라 / 사업을 바꾸는 새로운 뉴스 편집실 / 변하지 않는다는 것은 변화한다는 사실뿐이다

감사의 말




돌파하는 힘



도서명 : 돌파하는 힘
저자/출판사 : 김이율, 작은씨앗
쪽수 : 224쪽
출판일 : 2011-11-07
ISBN : 9788964231319
정가 : 13500

프롤로그 당신의 인생에 쓰나미가 밀려오면 머뭇거리거나 달아나지 말고 정면으로 돌파하라!

1장. 기적의 돌파력 굳게 믿으면 게의 다리처럼 사람 다리도 재생될 수 있다

1. 죽을 사람도 살리는 긍정의 힘

“정말 간절하게 바라고 믿는다면 게의 다리처럼 사람 다리도 재생될 수 있다!” - 영국의 의학자 A. 케논 박사 | 죽을 사람도 살리는 긍정의 힘 | 케시어스 클레이가 가진 초강력 무기, “나는 세계 최고의 선수다!” | 경기 전 상상 속 승리를 실제 승리로 만드는 장미란 선수 | 과거만이 아니라 미래도 기억하는 인간의 뇌

50년을 변화시키는 5분 생각_ 내 마음속 큰 바위 얼굴

2. “등에 총알이 박힌 채 죽지는 않을 겁니다!”

분명한 목표 앞에선 알츠하이머도 맥을 못 춘다 | 80대 노인도 마라톤을 완주하게 하는 힘, 목표 | 분명한 목표를 가진 그룹의 소득이 그렇지 않은 그룹 소득의 10배 | "등에 총알이 박힌 채 죽지는 않을 겁니다!" - 체임벌린 대령

50년을 변화시키는 5분 생각_ 꿈을 목표로 전환하기

3. 신제품 개발을 위해 뽑은 직원을 ‘수리공’으로 만들지 마라

신제품 개발을 위해 뽑은 직원을 '수리공'으로 만들지 마라 | 우리가 과거에서 쉽사리 벗어나지 못하는 두 가지 심리학적 요인 - '자이가르닉 효과' & '매몰 비용 효과' | 갑작스런 화재로 아내를 잃은 롱펠로, 긍정의 힘으로 위기를 돌파하다 | 오프라 윈프리를 최고의 삶으로 이끈 '반전 카드' | 서울대 교수라는 ‘안정성의 벽’을 새로운 도전으로 돌파한 안철수

50년을 변화시키는 5분 생각_ 이 정도면 괜찮은 인생이야!

2장. 끈기와 집념의 돌파력 “끝까지 버티는 거지. 낙오되는 것을 거부하는 거야!”

1. 토마토에 독이 없다는 걸 증명하는 데 200년이나 걸린 이유

항암 효과가 뛰어난 토마토에 독이 없다는 걸 증명하는 데 200년이나 걸린 이유 | 인생을 갉아먹는 일상 속 '토마토 효과' | 앨런 코헨이 5년 만에 35배 높은 강사료를 받게 된 비결 | 달에 가겠다는 생각은 어리석다? | 멈추는 순간, 넘어진다

50년을 변화시키는 5분 생각_ 나보다 뛰어난 사람을 만나도 열등감을 갖지 않겠다

2. 못생긴 얼굴을 가장 강력한 무기로 만들다

아이의 아름다운 음색을 앗아간 '토끼 이빨' | 그림 속 행복한 사람을 불행하게 만들기 | 못생긴 얼굴을 가장 강력한 무기로 만든 개그맨 정종철 | 독특한 방법으로 말더듬증을 치료한 영국왕 조지 6세 이야기

50년을 변화시키는 5분 생각_ 카타르, 2022년 월드컵 유치 성공

3. “끝까지 버티는 거지. 낙오되는 것을 거부하는 거야!”

직관의 힘이 장고의 힘을 이긴다 | '괜히 샀어, 그때 내 느낌을 믿을걸!' | 직관의 힘을 믿어 코카콜라를 누르고 펩시 1등 신화를 달성한 로저 엔리코 회장 | “끝까지 버티는 거지. 낙오되는 거을 거부하는 거야!”- 레드스톤 | 최첨단 장비를 동원해 14개월 만에 진품 판정을 내린 박물관 조사팀의 결정을 찰나의 직관으로 뒤집은 페데리코 제리의 놀라운 직관력 | 섬광 같은 직관력도 ‘든든한 밑천’이 뒷받침되어야 제대로 발휘될 수 있다

50년을 변화시키는 5분 생각_ 경험과 통찰에 의한 직관의 힘

3장. 긍정의 돌파력 계란으로 바위를 치지 말고 계란으로 바위를 뚫어라

1. 망설일 바에는 차라리 실패를 선택하라

지금 당장 휴지통에 버려야 할 세 가지 - "아무거나", "아무 데나", "나도 그거" | 우리가 우유부단해지는 3가지 심리학적 원인 | 부도 위기에 빠진 회사를 살린 샤프의 창업자 하야카와 도쿠지의 독특한 결단 | "망설일 바에는 차라리 실패를 선택하라!" - 버트런드 러셀

50년을 변화시키는 5분 생각_ 카이사르의 일생일대의 결정

2. 계란으로 바위를 치지 말고 계란으로 바위를 뚫어라

거미의 귀가 다리에 있다고? | 계란으로 바위를 치지 말고 계란으로 바위를 뚫어라 | "크리스마스 트리를 거꾸로 세워 봐!" : 빅히트 상품을 탄생시킨 역발상의 힘 | 절대 떨어지지 않는 사과 : 역발상으로 위기를 돌파한 농부 이야기 | "뛰어난 예술가는 모방하고, 위대한 예술가는 훔친다!" - 피카소 | 기존의 것을 파괴함으로써 얻어지는 창조 : <4분 33초>의 작곡가 존 케이지

50년을 변화시키는 5분 생각_ 두 동물원의 위대한 상상력

3. 27전 28기 시대의 생존법

27전 28기의 시대 | 면접장에서 10분 만에 쓴 광고카피가 헤럴드 셔먼의 인생을 구하다 | '디지털 마케팅계의 록스타' 조엘의 식스 픽셀의 법칙

50년을 변화시키는 5분 생각_ 앤드류 매튜스의 베스트셀러 만들기

4장. 7전 8기의 돌파력 많이 넘어져 본 사람만이 쉽게 일어나는 법을 안다

1. 불가능을 무릎 꿇게 만든 남자 어니스트 섀클턴

불가능을 무릎 꿇게 만든 남자 어니스트 섀클턴 | 영국판 '우공이산' 마이클 케네디의 감동 일화 | 배우 장혁에게 '119(긴급구조, 구원)'가 된 119번의 오디션 | 한 번만 더, 한 번만 더!

50년을 변화시키는 5분 생각_ 950번 도전으로 운전면허 필기시험에 합격한 차사순 할머니

2. 많이 넘어져 본 사람만이 쉽게 일어나는 법을 안다

와이너의 귀인이론을 통해 본 성공과 실패의 원인 | 제품에 대해 한마디도 하지 않고 제품을 파는 세일즈 비법 | 실패의 역설 : 절망은 항상 희망과 함께 다닌다 | 실패의 경험을 통해 최고의 명강사가 된 심리학자 헤럴드 셔먼

50년을 변화시키는 5분 생각_ 로버트 슐러 목사가 전하는 실패를 성공으로 바꾸는 마음 전략

3. 한쪽 문이 닫히면 다른 쪽 문이 열린다

"고졸입니다. 현재 클래식 음악다방에서 일하고 있습니다." - 한비야 | 87세까지 사령탑을 맡은, 메이저리그 역사상 최고령 감독 코니멕에게 배우는 인생 교훈 | 한쪽 문이 닫히면 다른 쪽 문이 열린다 | "나는 눈물이 없는 사람을 사랑하지 않는다" - 정호승

50년을 변화시키는 5분 생각_ 두 개의 씨앗

5장. 상생의 돌파력 강호동의 은퇴는 유재석에게 득일까 실일까

1. 어리석은 경쟁자는 상대에 대한 찬사가 들릴 때마다 매번 죽는다

동독의 비밀경찰 비즐러 이야기 | 라이벌은 나를 성장시켜 주는 고마운 존재 | 강호동의 은퇴는 유재석에게 득일까 실일까 | 조지 포먼과 그의 라이벌 무하마드 알리 일화 | 코카콜라 vs. 펩시, 스타벅스 vs. 맥도날드 | 어리석은 경쟁자는 상대에 대한 찬사가 들릴 때마다 매번 죽는다

50년을 변화시키는 5분 생각_ 현명한 승리, 반집승

2. 사람에게서 답을 구해야 하는 이유

인생 최고의 순간 vs. 최악의 순간 | 사람에게서 답을 구해야 하는 이유 | 세균학자 알렉산더 플레밍과 정치가 윈스턴 처칠의 기묘한 인연 | 나무가 혼자 자라지 않듯 사람은 혼자 성장하지 못한다

50년을 변화시키는 5분 생각_ 사람과 사람 사이

3. "수리수리 마수리, 내 편이 되어라!"
한 사람이 평생 만나는 평균 사람 수 3,500명 | "수리수리 마수리, 내 편이 되어라!" | 평생 단 한번의 만남처럼 생각하고 진심으로 대하라 | 일곱 번 잡았다가 일곱 번 풀어 주다 | 경청을 통해 직원들의 열정과 창의성을 이끌어 낸 화이자 CEO 제프 킨들러

50년을 변화시키는 5분 생각_ 상대방을 내 편으로 만드는 5가지 비밀