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영업사원, 초급 마케터를 위한 쉽게 풀어쓴 의료 컨설팅 비법노트



도서명 : 영업사원, 초급 마케터를 위한 쉽게 풀어쓴 의료 컨설팅 비법노트
저자/출판사 : 김진호, 북랩
쪽수 : 222쪽
출판일 : 2016-04-20
ISBN : 9791159870125
정가 : 19000

Prologue /4

Chapter 01 긍정적 이미지 구축을 위한 기초 편
병원을 알아야 생각이 열린다 /14
병원은 ‘C.C.C’다 /14
의료법부터 공부하라 /18
병원에도 등급이 있다 /25
변화하는 의료산업, 정보로 대비하라 /29
의료시장 이해하기 /29
병원경영지원회사(MSO) /31
의료서비스를 찾아 한국으로 ? 의료관광 /34
세계로 뻗어가는 의료한류 /36
병원의 기간계 시스템은 통합의료정보시스템으로 진화 중 /38
과거와의 싸움이 변화의 시작이다 /41
느리게 걷기/41
전통은 중요하다 그러나 반드시 옳은 것은 아니다 /42
고객의 장점에 집중하라 /43
스마트한 시대, 스마트하게 사고하라 /46
강남 세브란스병원 지능형 주차시스템 /46
QR코드를 활용한 병원 정보제공 /47
개인형 멀티미디어 기기를 활용한 입원환자 시스템 /48
스마트폰을 활용한 진료비 결제 시스템 /48
스마트폰을 활용한 모바일 병원서비스 /49

Chapter 02 따라하면 방법이 보이는 컨설팅
정보의 바다, 포털사이트에서 길을 찾다 /58
인터넷 마케팅 이론을 바꾸다 /58
포털사이트 노출요소에 주목하라 /59
포털사이트 검색요소들을 정복하라 /63
연관 검색어 - 검색자의 의중을 읽는 취향저격! /63
지도 - 내원 고객을 위한 온라인 네비게이션 /64
사이트 - 온라인에 만드는 또 하나의 병원69 /
블로그 - 고객과 만나는 감성의 힘 /89
뉴스 - 공신력으로 신뢰를 형성한다 /100
카페 - 공감으로 형성되는 입소문 진원지 /119
동영상 - 고객 시선을 이끄는 영상의 힘 /133

Chapter 03 병원 경영에 도움을 주는 컨설팅 영업
개원 홍보! 같지만 다르게 접근하라 /144
힘든 개원, 작은 도움이 평생의 관계를 형성한다 /144
병원을 기록으로 남겨라 /145
개원입지를 예상하고 분석하라 /147
병원만의 특별한 마케팅 방법을 고민하라 /160
물어보고 조사하여 시행착오를 줄여라 /162

안정적 병원 경영에 도움을 주는 컨설팅 요소 /165
사회적으로 민감한 개인정보를 정복하라 /165
병원의 성장에 도움을 주는 제휴 파트너를 찾아라 /181
병원의 첫 번째 마케터, 기존 고객을 관리하라 /186
매뉴얼과 프로세스로 병원을 성장시켜라 /196
기억해두면 도움이 되는 소소한 정보들 /199
의료인 면허신고제 /199
친절교육도 무료로 받을 수 있다 /201
소방 안전에 대한 대비, 소화기 설치 /202
의료기기 폐기는 어떻게 해야 하나? /202
필요한 일이 있을 때 뚝딱! 재능사이트를 활용하라 /203
의료산업 정보를 한눈에, 의료박람회 /204
경영에 위험요인이 될 수 있는 저작권 /208
의료법에 문제가 되는 문구와 내용 /217
비의료인이 작성하는 콘텐츠의 유의점 /219

Epilogue /221




주객전도



도서명 : 주객전도
저자/출판사 : 오승훈, 웅진지식하우스
쪽수 : 275쪽
출판일 : 2015-01-20
ISBN : 9788901178448
정가 : 13800

| 여는 글 | 모두들 먹고 있습니까?
| 추천의 글 | 인생 뭐 있어? 가끔 꽐라도 돼보는 거지!

1.
깔끔하게 마시고 싶을 때 이곳에 간다!
우리도 분위기 있게 마셔보자
에디슨 치킨 주폭사건 ? 모던하고 세련된 카페 ‘애플’
구토와 떡실신으로 이끄는 음주독재 ? 질로 승부하는 참치집 ‘청어람’
‘소팔공주’와 함께 동춘서커스를! ? 직접 구운 피자와 맛 좋은 생맥 ‘라나이’
서양 피자에서 동양 파전으로 ? 가로수길 아시아푸드점 ‘생어거스틴’
새뮤얼 잭슨과 포식자의 민망한 결제 ? 입에서 살살 녹는 초밥집 ‘은행골’
월남 스타일 셀프꽐라 ? 합리적인 가격에 맛도 좋은 ‘포몬스’
차력남과 정초의 임진외란 ? 묵은지가 인상적인 ‘기꾸참치’
★ 알고 먹으면 더 맛있는 참치

2.
가족이 출동해도 한잔 생각에 꼴깍
어려운 장모님, 우는 아이들, 모두 괜찮아!
야무진 보약과 차진 시루떡 ? 고소하고 실한 ‘영풍치킨’
기어코 피를 보고야 마는구나 ? 기막힌 맛의 ‘정가네 숯불 왕족발’
오바이트도 좋다 똥만 싸지 마 ? 오리요리로 유명한 ‘온누리 장작구이’
니 생을 포기하고 싶다고? 그냥 나를 포기해 ? 웅숭깊은 맛의 ‘한우나주곰탕’
인생 뭐 있냐? 음주와 대리밖에 없어 ? 가족끼리 술 먹기 좋은 ‘꾼노리’
주님으로 가득한 성령 충만 부흥회 ? 마블링이 제대로인 ‘신농한우’
보톡스 김정은과 주말집단농장 ? 질 좋은 대게 맛 ‘김앤김 대게전문점’
이놈의 주폭마누라 어찌합니까~ 뿌웅 ? 술과 고기 막 들어가는 북한산 주말농장
똥파리의 거대한 쓰나미 ? 가족끼리 부담 없는 ‘고기마을 호수’
★ 치킨으로 ‘대동닭결’

3.
만나면 좋은 친구~
떼손님도 오케이, 함께 하면 더 맛있다
상상하게 만드는 개망신 복수혈전 ? 얼큰한 홍합 국물맛 ‘홍가’
윤회 너머 생명 연장의 꿈 ? 깊은 맛 자랑하는 ‘원조나주곰탕’
너 때문에 이마에 바코드 찍혔어! ? 참숯에 고기 질 좋은 ‘공룡고기’
내 입에 화끈한 희열, 내 똥꼬에 작열하는 고통 ? 부드럽고 매콤한 맛 ‘신라갈비찜’
‘비처럼’ 내조의 여왕처럼 ? 와잎이 사랑한 ‘금강치킨’
빨간 레이스 팬티 트라우마 ? 맛이 살아 있는 한우전문점 ‘뚝심’
유체이탈과 사돈과의 상견례 ? 정통 맥주 본연의 맛 ‘옥토버훼스트’
오버더 뚝 오함마의 비법 ? 적당한 가격 적당한 맛 ‘지중해참치’
주님만 보면 식은땀이 흘러 ? 싱싱한 해산물이 일품 ‘어물전’
기승전결이 부른 비명횡사 ? 바싹불고기로 유명한 ‘역전회관’
공중부양과 핵폭발의 재발 방지 ? 소주를 부르는 ‘이춘복 참치’

4.
아무리 그래도 배는 좀 채워다오
든든한 식사에 반주 한잔 콜!
이놈의 여편네, 더는 안 되겠다 ? 맛 좋고 가격 착한 ‘최고집찜칼국수’
니 남편이 아니무니다~ ? 푸짐하고 진한 맛의 ‘서일순대국’
헐랭이왕족발과 와잎의 멘붕 ? MSG·캐러멜 안 넣은 중국요리 ‘하림성’
마음만은 무알콜인 소주녀의 최후 ? 분위기도 맛도 좋은 ‘돈수백’
100분 무제한 생맥 배틀 ? 생맥주 무한 제공 이벤트 ‘아웃백 스테이크 하우스’
얼씨구절씨구 노는 주부음주단 ? 훌륭한 맛의 초밥집 ‘코코미’
하얀보쌈거탑의 전신 마취 ? 소맥과 참 잘 어울리는 ‘옛집보쌈’
★ 내 생애 첫 프랜차이즈 189

5.
지갑이 얇아도 마시고 싶다!
가격 부담 없는 흡입 욕망
치맥의 전설이 시작되다 ? 추억의 신촌 ‘크리스터치킨’
자꾸 그러면 임신시킨다! ? 가성비 좋은 횟집 ‘벼락 가우리’
돌아와라, 와잎아 리빙 라스베이거스! ? 부담 없이 즐기는 ‘싱싱오징어바다’
지저분한 놈, 대단한 놈, 불쌍한 놈 ? 좋은 음악+맛난 생맥 ‘서른 즈음에’
뚱땡이 백곰의 호러 라이프 ? 골라 먹는 재미 ‘시골장터’
기적이 살아 있는 킬링 캠핑 ? 남자끼리 가면 더 좋은 ‘불곡산장 캠핑장’
이제 캠핑 안 간다, 처자식들아 ? 술값이 싸서 더 좋은 ‘총각수산’

6.
묻지도 따지지도 말고 가자!
믿고 먹는 미식 술상
반도에서 마시나 열도에서 마시나 ? 소주 막 들어가는 ‘을밀대’
★ 냉면 머리 올린 날
내가 웃어도 웃는 게 아니야 ? 모든 시름 사라지는 ‘을지면옥’
가혹하고 공정한 부비트랩 ? 와잎이 직접 추천하는 ‘필동면옥’
연예인이 된 원시인의 깔때기 ? 얼큰 시원한 ‘공주 얼큰이 칼국수’
매서드 발연기의 희번덕한 절규 ? 정통 평양냉면의 맛 ‘벽제갈비’
코리안 스튜, 베리 굿! ? 하버마스도 인정한 설렁탕집 ‘삼미옥’
예비역도 백기 든 혹한기 훈련 ? 보쌈·막국수로 유명한 ‘춘천옥’
마지막 부부합숙 이런 우라질! ? 이름난 곱창집 ‘교대명가곱창’
★ 평양냉면? 함흥냉면? 대체 뭐가 달라?

| 에필로그 | 킬링은 끝이 없다
X기자 부부와 함께하는 힐링캠프