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인문학 습관



도서명 : 인문학 습관
저자/출판사 : 윤소정, 다산초당
쪽수 : 340쪽
출판일 : 2015-10-26
ISBN : 9791130606354
정가 : 15000

프롤로그_정답이 아닌 방법을 찾아가는 인문학
이 책의 활용법

1부 인문학은 도끼다
_책을 넘어 인간의 본성을 이해한다

1장 당연한 것을 의심한다 / 깨뜨리기 습관
중요한 일이 있기 전에는 반드시 무언가가 깨졌다
사랑도 깨져봐야 성장한다
질서가 깨져야 새로움이 보인다
인문학 트레이닝_한 가지에 집중하게 만들어주는 인문학 트레이닝

2장 인간의 본성을 이해한다 / 역지사지 습관
‘인문학 공부 = 고전 읽기’라는 공식은 없다
책을 뛰어넘어 인간의 본성을 탐구한다
연애는 클레오파트라처럼
이해되지 않는 사람을 연구한다
상대의 단점을 장점화한다
일상에서도 상대의 니즈를 파악한다
인문학 트레이닝_인간관계가 어려운 당신을 위한 인문학 트레이닝

2부 인문학은 물음표다
_질문으로 나만의 전공을 만들어간다

3장 삶을 변화시키는 질문을 던진다 / 질문 습관
고수는 욕을 먹을 때도 질문을 던진다
좋은 질문이 좋은 답을 이긴다
물음표 안에 질문의 본질이 숨어 있다
거북이도 토끼를 이길 수 있는 방법이 있다
인문학 트레이닝_적성을 찾기 위한 인문학 트레이닝

4장 본질에 집중한다 / 선택과 집중 습관
나의 선택을 최고의 경험으로 만들어본다
관심을 가져야 질문이 생긴다
스스로를 고객 삼아 큐레이션하라
한 가지를 시켜도 열 가지를 읽어낸다
본질에 집중해야 방법이 보인다
인문학 트레이닝_관심 분야를 더 깊이 파기 위한 인문학 트레이닝
삶을 변화시키는 인문학 활용법1
_나는 어떻게 인문학으로 나의 길을 만들어왔나?

3부 인문학은 해석이다
_주변의 모든 것에 의미를 부여한다

5장 예술가처럼 상상한다 / 의미 부여 습관
존재하지 않는 것을 상상하라
보이지 않는 나를 발견하라
의미 부여를 하는 순간, 삶이 심플해진다
시인의 눈으로 사물을 바라본다
자연을 관찰하며 삶의 이치를 깨우친다
인문학 트레이닝_매너리즘에서 벗어나기 위한 인문학 트레이닝

6장 현장에서 흐름을 읽는다 / 관찰 습관
세상에는 일정한 흐름이 존재한다
현장에서 세상이 돌아가는 이치를 배운다
인문학 트레이닝_트렌드를 파악하는 인문학 트레이닝

7장 타인에게 나를 각인시킨다 / 모델링 습관
나의 감정을 공부한다
지금 이 순간에 의미를 부여한다
사람들에게 나를 각인시킨다
나를 꾸준히 어필한다
인문학 트레이닝_나 자신을 이해하기 위한 인문학 트레이닝
삶을 변화시키는 인문학 활용법 2
_인문학을 중시하는 대기업의 진짜 의도는 무엇일까?

4부 인문학은 실천이다
_행동으로 옮겨야 기적이 일어난다

8장 문제는 스스로 해결한다 / 독학 습관
무의식의 세계까지 가봐야 고수가 된다
독학하는 습관을 키운다
진짜 고수는 스스로 룰을 만든다
이론보다 문제 해결력이 더 중요하다
일상에서 해결책을 찾는다
고수의 생각 패턴을 훔쳐라
내가 문제를 내고, 내가 답을 내는 습관
SNS는 최고의 인문학 재료다
인문학 트레이닝_문제 해결력을 키우기 위한 인문학 트레이닝

9장 모든 것을 스승으로 삼는다 / 모방 습관
나는 어떤 속성을 지녔는가
전이: 한 곳에서 배운 것을 다른 곳에 적용한다
끈기도 학습이 가능하다
모방: 좋은 스승은 최고의 선물이다
모방하되 나만의 것으로 재창조한다
만나고 싶은 사람을 만나기 위해서는 어떻게 해야 할까
스승을 뛰어넘어라
언제 어디서나 가르침을 구한다
인문학 트레이닝_나를 성장시키는 인문학 트레이닝

에필로그_인문학도 습관의 문제다
감사의말
참고도서




서 박사의 서비스 공감기행



도서명 : 서 박사의 서비스 공감기행
저자/출판사 : 서진영, 한국표준협회미디어
쪽수 : 260쪽
출판일 : 2015-10-30
ISBN : 9788992264921
정가 : 17000

제1장
유통의 명가 신세계백화점,
서비스 신세계로의 초대

제2장
신사(紳士)경영 한국공항공사,
머물고 싶은 플랫폼으로 진화

제3장
‘Simple & Easy’ 롯데렌탈,
IT 접목한 서비스 혁신

제4장
참 실용적인 삼성카드,
생활 속 즐거움과 고객가치창출

제5장
신속·정확 마스타자동차,
기본에 충실한 서비스

제6장
배려심 가득 롯데호텔,
집과 같은 편안한 서비스

제7장
최고의 서비스품질로
고객가치를 선도하는, 한전KPS