오래가는 소통 또는 백발백중 컴퓨터활용능력 2급 필기(2016) > 도서

오래가는 소통



도서명 : 오래가는 소통
저자/출판사 : 이경진, 책과나무
쪽수 : 258쪽
출판일 : 2015-11-03
ISBN : 9791157761135
정가 : 13000

프롤로그
함께하는 마음으로 · 08

Chapter 01
이해하는 마음으로

1. 경험이 이해를 부른다 · 15
2. 상처를 부르는 위로 · 21
3. 말을 했더라면 · 26
4. 눈물도 언어다 · 31
5. 마음을 닫게 하는 맞장구 · 35
6. 그림 그리듯 말하라 · 39
7. 침묵은 최고의 집중 · 43
8. 상대의 기억을 재구성하라 · 47
9. 트렌드 감각을 길러라 · 52
10. 생각의 차이를 극복하라 · 56

Chapter 02
정의로운 마음으로

1. 끝까지 주자 · 63
2. 긍정이 최고! · 68
3. 뒷담화를 하지 마라 ·73
4. 생동감이 만남을 부른다 · 78
5. 얼굴은 잊어도 잡담은 기억한다 · 83
6. 어리석은 모습이 호감을 부른다 · 88
7. 아픈 곳을 건드리지 마라 · 91
8. 프로세스와 시스템으로 소통하라 · 96
9. 재미와 흥미로 소통하라 · 102
10. 진심으로 사과하라 · 107

Chapter 03
상생하는 마음으로

1. 약이 되는 꾸중 · 113
2. 공통점을 찾아라 · 117
3. 딴지 거는 사람= 스승 · 121
4. 낮추면 나아진다 · 126
5. 느낌이 있어야 움직인다 · 130
6. 상생(相生)의 반대는 살생(殺生) · 133
7. 인(人)의 향기= 무형(無形)의 이익 · 136
8. 리더(leader)이자 팔로워(follower)로 · 140
9. 상대 욕구 채우고 내 욕구 억제하고 · 145
10. 신비로움이 있어야 한다 · 149

Chapter 04
예절 바른 마음으로

1. 귀로 들으면 입으로 나온다 · 157
2. 온몸으로 말하라 · 162
3. 유머도 유전? · 166
4. 독서력= 어휘력 · 171
5. 거절의 기술 · 175
6. 좋은 말은 말이 짧다 · 179
7. 숙이면 숙성된다 · 184
8. 기억은 길게, 망각은 짧게 · 187
9. 사람이 전부다 · 190
10. 의식을 행하면서 의식하라 · 194

Chapter 05
신뢰하는 마음으로

1. 말의 품격을 올려라 · 201
2. 직접 하라 · 206
3. 밥 한번 먹어요 · 211
4. 목소리는 신뢰의 표징 · 215
5. 눈빛은 말보다 강하다 · 220
6. 무능하게 보이지 마라 · 225
7. 편지로 가슴에 새겨라 · 230
8. 같음은 취하고 다름은 남겨라 · 235
9. 곳간에서 인심(人心) 난다 · 239
10. 적정하게 긴장해야 오래 소통한다 · 247

에필로그
오래가는 마음으로 · 253




백발백중 컴퓨터활용능력 2급 필기(2016)



도서명 : 백발백중 컴퓨터활용능력 2급 필기(2016)
저자/출판사 : IT 연구회, 성안당
쪽수 : 348쪽
출판일 : 2015-07-28
ISBN : 9788931553598
정가 : 17000

[제1권]
[1과목 컴퓨터 일반]
Chapter 01 컴퓨터 시스템 활용
1 Windows 기본 요소와 기능
2 한글 Windows 7의 부팅과 종료
3 마우스 및 키보드 사용법
4 메뉴 및 창 사용법
5 시작 메뉴 및 작업 표시줄
6 바탕 화면의 사용
7 폴더 옵션
8 폴더 만들기와 사용
9 이동, 복사, 삭제, 이름 바꾸기
10 휴지통 다루기
11 검색 및 실행
12 컴퓨터 및 Windows 탐색기
13 Windows 보조프로그램
14 인쇄 및 프린터 설정
15 제어판의 구성 요소
16 컴퓨터의 원리와 기능
17 컴퓨터의 분류
18 자료의 표현과 처리
19 중앙 처리 장치
20 기억 장치
21 입출력 장치
22 기타 장치
23 소프트웨어의 개념 및 종류
24 각종 유틸리티 프로그램
25 운영 체제의 개념과 종류
26 프로그래밍 언어
27 웹 프로그래밍 언어
28 PC 관리 기초 지식
29 PC 응급 처치
- 실력 체크 문제

Chapter 02 인터넷 자료 활용
1 인터넷의 개요
2 인터넷 프로토콜
3 OSI 참조 모델
4 웹 브라우저 사용 및 설정
5 인터넷 서비스
6 정보 통신의 기본
7 정보 통신 기술 및 모바일 기기
8 네트워크 설정 방법
9 인터넷 연결 설정
10 공유 설정
11 멀티미디어(Multimedia)
12 멀티미디어 시스템
13 멀티미디어 데이터
14 멀티미디어 분야 및 용어
- 실력 체크 문제

Chapter 03 컴퓨터 시스템 보호
1 정보 사회와 정보 윤리의 기본
2 저작권 보호
3 개인 정보 보호
4 컴퓨터 범죄의 유형과 대책
5 컴퓨터 및 시스템 보안
6 네트워크 보안
7 방화벽 및 보안 센터
8 바이러스의 특징과 분류
9 바이러스의 종류와 예방
- 실력 체크 문제

[2과목 스프레드시트 일반]
Chapter 01 응용 프로그램 준비
1 워크시트의 기본 지식
2 프로그램 옵션 설정
3 창 제어
4 통합 문서 관리
5 통합 문서 공유와 보호
6 시트 보호 및 통합 문서 보호
7 워크시트 편집 및 관리
- 실력 체크 문제

Chapter 02 데이터 입력
1 각종 데이터 입력
2 데이터 수정과 삭제
3 데이터 편집
4 셀 범위 선택과 이동
5 일러스트레이션 활용
6 메모와 윗주
7 찾기 및 바꾸기
8 셀 편집
9 데이터 복사와 이동
10 셀 서식(기본 서식)
11 표시 형식
12 기타 서식
- 실력 체크 문제

Chapter 03 데이터 계산
1 수식과 함수
2 셀 참조
3 이름 정의
4 통계 함수
5 수학/삼각 함수
6 논리 함수
7 날짜/시간 함수
8 텍스트 함수
9 찾기/참조 함수
10 데이터베이스 함수
- 실력 체크 문제

Chapter 04 데이터 관리
1 데이터 정렬
2 레코드 관리
3 자동 필터
4 고급 필터
5 데이터 유효성
6 외부 데이터 가져오기
7 부분합
8 피벗 테이블 및 피벗 차트
9 데이터 통합
10 데이터 표
11 목표값 찾기
12 시나리오 분석
- 실력 체크 문제

Chapter 05 차트 활용
1 차트의 기본
2 차트의 작성
3 차트의 편집
4 차트의 서식 설정
5 차트의 배경과 분석
6 차트의 데이터 변경
7 차트의 종류 및 용도
- 실력 체크 문제

Chapter 06 출력 작업
1 페이지 나누기/페이지 나누기 미리 보기
2 [페이지 설정] 대화 상자
3 인쇄 미리 보기와 인쇄 설정
- 실력 체크 문제

Chapter 07 매크로 활용
1 매크로의 특징과 기록
2 매크로 실행
3 매크로 편집과 제어문
4 VBA 제어문
- 실력 체크 문제

[제2권]
기출문제 1~15회(정답 및 해설 포함)

[부록 - 사이트에서 제공]
무료강좌(MP3 강좌)
최종점검 모의고사 3회 제공(PDF 파일)