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비즈니스 베트남어회화&이메일 표현사전



도서명 : 비즈니스 베트남어회화&이메일 표현사전
저자/출판사 : 윤선애, 길벗이지톡
쪽수 : 648쪽
출판일 : 2019-10-15
ISBN : 9791160508635
정가 : 22000

PART 0 베트남의 비즈니스 문화와 매너
1 기본 비즈니스 문화
2 식사 매너와 술 문화
3 효과적인 비즈니스 선물
4 알아 두면 좋은 비즈니스 문화
5 베트남에서 꼭 지켜야 할 매너

PART 1 면접
Chapter 1 ㆍ인사 및 자기소개
첫인사
자기소개
성격
장점 및 특기
단점
취미 활동

Chapter 2 ㆍ학업 및 경력
전공 및 학교 소개
직무 경험

Chapter 3 ㆍ기술 및 특이사항
지원 자격
기술 및 능력
목표 및 포부
기술 관련 자격사항
좌우명 및 철학

Chapter 4 ㆍ기타 의견 및 질문
회사에 관한 의견
예상 연봉
지원 상황
확인
정의 내리기
면접관에게 질문하기

PART 2 사무 업무
Chapter 1 ㆍ업무 관련 표현
인사 및 안부 묻기
가벼운 수다
지각 · 조퇴 · 결근
퇴근
업무 보고 및 업무 상황 파악
회사 상황
행사 · 교육 · 연수

Chapter 2 ㆍ업무 습득
동료에게 묻기
도움 제안
문제 상황

Chapter 3 ㆍ사무기기 및 인터넷 사용
복사기 및 팩스기
컴퓨터 및 인터넷
기타 사무기기 문제

Chapter 4 ㆍ기타 잡무
우편물 부치기
잔심부름 부탁
휴가
회식 및 야유회
직원 경조사

Chapter 5 ㆍ동료와의 대화
자기계발
승진
잡담
퇴근 후 활동
사과하기
감사하기
간단한 응답

PART 3 전화
Chapter 1ㆍ전화 업무
전화받기
전화 걸기
전화 연결하기
전화로 안부 묻기
전화 건 목적
자동 응답
전화 종료

Chapter 2 ㆍ메시지 남기기
부재중 메시지 남기기
부재중 메시지 받기
메시지 내용 확인
메시지 내용 수정
이해하지 못했을 때
자동 응답
음성 메시지 남기기

Chapter 3 ㆍ전화로 일정 잡기
약속 잡기
약속 장소 정하기
약속 확인
약속 변경 및 취소

Chapter 4 ㆍ전화 사용 시 불편
전화를 잘못 걸었을 때
통화 가능 여부 확인
통화 연결이 어려울 때
연결 상태가 좋지 않을 때
휴대폰 사용

Chapter 5 ㆍ전화로 불만 사항 전하기
문제 제기
급한 사항 전달
불만 사항 확인
해결 방안 제시
해결 방안 수용 및 거부

PART 4 이메일 및 기타 문서
Chapter 1 ㆍ인사 및 소개
안부 및 인사
감사하기
소개하기

Chapter 2 ㆍ연락 목적 및 전달 내용
연락 계기
이메일 작성 목적
이메일 답장 보내기
약속 날짜 및 시간 정하기
약속 조율 및 변경
만남 제안
약속 장소 정하기
약속 확인
견적 문의
샘플 및 자료 요청
세부 사항 확인

Chapter 3 ㆍ업무 진행 파악
확인하기
진행 상황 파악
재고하기
비즈니스 제안
거절하기
정보 및 협조 요청
자료 첨부
다음 회의 내용
기밀 사항 관리
답장 및 피드백 요청
계약서 관련 사항
배송 관련 사항
지불 관련 사항
문제 제기
클레임 제기 및 대응
교환 · 환불 · 수리 및 A/S 요청

Chapter 4 ㆍ공지 및 안내
이메일 주소 및 답장 안내
부재 알리기 및 자동 회신
이직 통보 및 후임자 소개
공지 사항
초대 및 회답

Chapter 5 ㆍ감사·축하·사과 및 개인 메시지
감사의 말
축하의 말
위로의 말
신년 인사
사과 및 변명

Chapter 6 ㆍ이메일 마치기
수신 확인 및 회신 요청
맺음말
마지막 인사

Chapter 7 ㆍ보고서·기획서·공문
보고 자료 확인
보고 일정 안내
분석하기
보고 내용 요약
수치 설명
보고 사항 강조
원인 및 결과 제시
반복 · 요약 · 첨가
기획서의 주제 설정 및 배경 설명
계획 및 목표 설정
문제 제기 및 해결 방안
자료 인용
공지 사항
사내 메모 및 게시판 문구

PART 5 소셜 네트워킹 서비스(SNS)
Chapter 1 ㆍSNS 시작
SNS상의 첫인사
SNS 홍보
고객 성원에 대한 감사

Chapter 2 ㆍSNS 기업 소개
공식 페이지 소개
기업 소개
주요 제품 소개
매출 소개

Chapter 3 ㆍSNS 상품 소개
신제품 소개
제품 특징 소개
세일 홍보
고객 메시지에 대한 댓글
공지 사항

Chapter 4 ㆍSNS에 일정 소개
신제품 출시 일정
개점 일정

Chapter 5 ㆍSNS 마케팅
시즌 마케팅
판촉 행사
공익 캠페인 및 이벤트
스타 마케팅
선호도 조사

PART 6 인맥 만들기
Chapter 1 ㆍ만남 및 인사
첫인사
대중 상대 인사
지인 상대 인사
공손한 인사
우연한 만남
가족 안부
공항 마중

Chapter 2 ㆍ소개
동료 소개
직업 소개
회사 소개
업무 소개
가족 소개
연락처 주고받기
대화 마무리하기

Chapter 3 ㆍ방문
약속 장소 도착 직후
만남 전 대기 중
방문객 도착 보고
방문객에게 알리기
명함 교환

Chapter 4 ㆍ축하·위로·감사
승진 축하
결혼식에서
장례식에서
생일 파티에서
크리스마스 및 새해 인사
감사 및 응답

Chapter 5 ㆍ사과 및 용서
사과하기
잘못 인정하기
용서 구하기
사과 받아들이기
나쁜 소식 전하기

Chapter 6 ㆍ초대 및 약속
초대하기
약속 정하기
시간 및 장소 정하기
모임 정보 확인하기

Chapter 7 ㆍ수락 및 거절
초대 수락
일정 확인
약속 결정 보류
초대 거절
약속 변경 및 취소
수락 또는 거절에 대한 응답

Chapter 8 ㆍ손님맞이
도착 직후
늦은 이유 설명
접대
방문 마치기

Chapter 9 ㆍ사람 사귀기 및 관계 증진
초면인 사람에게 말 걸기
아는 사람에게 말 걸기
대화 전개
관심사 및 취미
싫어하는 것
음악
여행
독서
운동
영화

PART 7 회의
Chapter 1 ㆍ회의 시작
환영 및 인사
본 회의 시작 전
회의 주제 소개
연사 소개

Chapter 2 ㆍ회의 진행
회의 본론 개시
회의 내용 정리
프로젝트 예상 및 준비
제안
상황 파악 및 문제점 제기

Chapter 3 ㆍ토론
진행 및 의견 묻기
발언 연결 및 제지
의견 제시 및 설득
동의하기
반대하기
질문하기

Chapter 4 ㆍ회의 종료
회의 마무리
질의응답
결론 맺기
회의 마치기

PART 8 프레젠테이션
Chapter 1 ㆍ프레젠테이션 시작 및 소개
인사
자기소개

Chapter 2 ㆍ프레젠테이션 서론
프레젠테이션 주제 소개
프레젠테이션 목적 제시
프레젠테이션 시작 알리기
프레젠테이션 개요 설명
프레젠테이션 소요 시간 알리기
질의응답
기타 공지 사항

Chapter 3 ㆍ프레젠테이션 본론
본론의 도입
내용 연결
청중을 내 편으로 만들기
순서대로 진행하기
내용 보충
반대 내용 제시
원인 및 결과 설명
설명한 내용 마무리
기간 대비 비교
다른 내용 소개

Chapter 4 ㆍ본론 내용 전개
중요 내용 강조 및 요점 전달
중요하지 않은 내용의 최소화
비교
대조
의견 제시
부연 설명
근거 제시
시각 자료 활용
소주제 설명 마무리

Chapter 5 ㆍ프레젠테이션 결론
마무리 단계 알리기
중요 내용의 요약
강조 및 제안
인용구 · 일화 등의 언급
프레젠테이션 종료 인사

Chapter 6 ㆍ질의응답
질문받기
질문 확인
좋은 질문에 대한 대답
답변하기 힘든 질문에 대한 대답
답변에 대한 이해 및 만족도 확인
질의응답 종료

PART 9 계약 및 협상
Chapter 1 ㆍ협상의 시작
상호 소개
가벼운 대화
협상 개시 알림
협상 시작 시 의견 교환
회사 입장의 관철 노력

Chapter 2 ㆍ안건 정리
안건 제시
안건 요약
본격 협상 전개

Chapter 3 ㆍ가격 협상
가격 및 옵션 제시
본격 가격 협상 단계
가격 제안
가격 합의 도출
최종 가격 결정
가격 협상 마무리

Chapter 4 ㆍ제안할 때
제안 내용 확인
문제점 지적
확신을 주고자 할 때
추가 조건 제안
조건을 확인할 때

Chapter 5 ㆍ양보할 때
원활하지 않은 협상 상황
협상 타결을 위한 노력
예산 및 경비의 타협
설득 노력

Chapter 6 ㆍ반대·동의·거절
반대
부분적인 동의
거절
불만 사항 전달
협상 중 중간 휴식

Chapter 7 ㆍ서류 및 계약서
계약 재확인
서류 및 계약서 정리
계약 내용 최종 확인 및 서명

Chapter 8 ㆍ협상 종결
협상 마무리
협상 조건의 변경 요구


PART 10 출장
Chapter 1 ㆍ출장 전
출장 계획 보고
등록 및 예약
현지 정보 문의

Chapter 2 ㆍ비자 및 항공권 예약
비자 인터뷰
항공권 예약
공석 대기 확인

Chapter 3 ㆍ공항 및 기내
탑승 수속
비행기 지연
도착 예정 알리기
기내 상황
목적지 공항 도착
입국 심사
세관 검사
공항 빠져 나가기
손님맞이 및 배웅

Chapter 4 ㆍ호텔
예약 및 체크인
서비스 문의
불편 사항 전달
체크아웃 및 정산

Chapter 5 ㆍ식당
식당 추천
예약 · 취소 · 자리 확인
주문
불만 사항 전달
기타 서비스
계산

Chapter 6 ㆍ길 찾기 및 교통수단
길 찾기
지하철 및 버스 이용
기차 및 선박 이용
렌터카 이용
택시 이용

Chapter 7 ㆍ관광 및 쇼핑
관광 명소 추천 및 정보
관광 명소 방문
쇼핑하기

Chapter 8 ㆍ출장 후
회사 복귀
출장 보고

PART 11 사교 활동
Chapter 1 ㆍ파티
복장
어울리기
상대방 칭찬하기
칭찬에 답하기
화제 바꾸기
술 마실 때
파티 끝날 때

Chapter 2 ㆍ세미나 및 포럼
인사
일정 및 장소
주제 및 강연
발표
작별 인사

Chapter 3 ㆍ가벼운 수다
날씨에 대해
계절에 대해
뉴스에 대해
다른 사람에 대해

Chapter 4 ㆍ개인적인 주제
가족
건강
스트레스
걱정거리

Chapter 5 ㆍ업무 관련 주제
근무 환경
프로젝트
제품
시장 전망

Chapter 6 ㆍ감정 표현
기분이 좋을 때
놀라울 때
격려할 때
슬플 때
후회할 때
화날 때

Chapter 7 ㆍ기타 유용한 표현
잘 못 들었을 때
말문이 막힐 때
이해가 안 될 때
이해했는지 확인할 때




레이아웃 불변의 법칙 100가지



도서명 : 레이아웃 불변의 법칙 100가지
저자/출판사 : 베스 톤드로, 아트인북
쪽수 : 208쪽
출판일 : 2020-01-17
ISBN : 9791189375027
정가 : 32000

그리드의 기초

그리드의 구성
1 요소를 파악하라

기본 그리드
2 기본 구조를 익혀라

그리드의 선택
3 내용을 파악하라

텍스트 포맷 결정
4 계산하라

정보의 구성
5 가독성을 높여라

그리드와 이미지
6 순서를 정하라

그리드, 활자, 이미지의 조합
7 모든 요소를 동시에 고려하라

색
8 색으로 공간을 규정하라

여백
9 여백을 그래픽 요소로 사용하라

리듬과 흐름
10 페이스를 조절해 관심을 유지하라


실전 그리드

1단 그리드
11 주제에 걸맞은 서체를 사용하라
12 마진을 정하라
13 비례를 생각하라

2단 그리드
14 균등성을 생각하라
15 기능에 맞춰 디자인하라
16 괘선으로 조절하라
17 질서를 유지하되 융통성을 발휘하라
18 이해하기 쉽게 영역을 나눠라
19 변화에 일관성을 부여하라
20 구조를 변주하라

3단 그리드
21 간결하게 보여라
22 타이포그래피로 단을 구분하라
23 과밀은 금물
24 단의 높이를 낮춰라
25 형태를 요리하라

다단 그리드
26 리듬을 살려라
27 섞어라
28 복잡한 요소들을 간소화하라
29 DIY가 쉽게 만들어라
30 웹사이트의 기본 원리를 숙지하라

모듈 그리드
31 내용을 분해하라
32 숨 쉴 여지를 남겨라
33 모듈을 결합하라
34 공간을 의미 있게 사용하라
35 모듈 사이의 유기성을 고려하라

표, 도표, 인포그래픽
36 도표는 하나의 그림이다
37 도표를 강화하라
38 성공적인 결과물을 효과적으로 활용하라
39 테두리를 현명하게 사용하라
40 틀에서 벗어나 생각하라

필수 요소로서의 색
41 색으로 주의를 끌어라
42 색을 제어하라
43 색으로 표현하라
44 타이포그래피와 컬러를 조화시켜라

구성 요소로서의 색
45 색으로 담고 명확히 하라
46 컬러 타이포그래피로 정보를 강조하라
47 색으로 모듈에 생동감을 불어넣어라
48 색으로 정보를 분류하라
49 색으로 항목을 분리하라
50 무게, 크기, 형태를 이용해 색깔을 만들어내라

수평적 계층 그리드
51 표지판은 영역별로 나눠라
52 밴드를 사용해 체계화하라
53 여백으로 수평 영역을 정의하라
54 연대표에 빛을 더하라
55 내비게이션 바를 깃발로 사용하라

활자와 그리드
56 명쾌함과 재미, 두 마리 토끼를 잡아라
57 뒤집어라
58 완전하게 유지하라
59 그리드를 연주하라
60 다른 시각을 가져라

빽빽한 정보
61 좁은 마진을 효과적으로 사용하라
62 요점을 강조하는 장치를 사용하라
63 숨 쉴 틈을 주어라
64 최소의 지면에서 최대의 효과를 내라
65 밀도와 역동성을 결합하라
66 시선을 이끌어라
숨 쉴 공간
67 이야기를 전달하라
68 오아시스를 만들어라
69 이미지가 숨 쉴 수 있게 하라

보이지 않는 그리드
70 스케치부터 시작하라
71 무질서에 계층 구조로 맞서라
72 본능적으로 원칙을 적용하라
73 유려함을 추구하라

유기적인 그리드
74 파괴를 기획하라
75 극적인 효과를 노려라
76 실루엣으로 생생한 판면을 구성하라
77 문화를 받아들여라
78 유연한 시스템을 개발하라
79 타이포그래피로 조절하라

스위스식 그리드
80 헬베티카 서체를 사용하라
81 괘선의 두께를 다양화하라
82 수평 그리드와 수직 그리드를 함께 사용하라

그리드의 파괴
83 일탈을 계획하라
84 크기를 변화시켜라
85 무엇을 뺄 수 있을지 고민하라
86 사이드바로 말하라

그리드의 개조
87 거장을 따르라
88 가까이 다가가 재단하라
89 경계를 허물어라

다층 그리드
90 모듈을 만들어라
91 다차원으로 작업하라
92 다층적으로 생각하라

움직이는 그리드
93 모든 플랫폼을 지원하라
94 기울여라
95 슈퍼 사이즈로 키워라
96 모듈을 움직여라

그리드 넘어서기
97 강점에 집중하라
98 유연하라
99 마음으로 디자인하라
100 규칙을 무시하라

용어 정리
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도움을 주신 분들과 단체
한눈에 보는 그리드 디자인
저자 소개·감사의 말·옮긴이 소개