일급 대화 또는 소녀를 위로해줘 > 도서

일급 대화



도서명 : 일급 대화
저자/출판사 : 이서정, 마음의숲
쪽수 : 240쪽
출판일 : 2019-12-20
ISBN : 9791162850527
정가 : 15000

들어가기 전에

1 위로가 되는 말, 비수가 되는 말
상대의 비난마저 축사처럼 받아들여라 17
칭찬은 희망의 지름길, 비난은 절망의 뒤안길 21
말이 입힌 상처는 칼이 입힌 상처보다 깊다 25
내 말은 남이 하고 남 말은 내가 한다 29
말은 행동의 거울이다 34
말이 많으면 쓸 말이 적다 39
말을 많이 한다는 것과 잘한다는 것은 별개다 43
말이 말을 만든다 48
어떤 문제든 터놓고 말하라 52
상대가 ‘정말 그렇구나’라고 느끼게 만든다 55

2 공감의 대화, 비공감의 대화
말은 한 사람의 입으로 나오지만 천 사람의 귀로 들어간다 63
처음 본 사람도 오래 만난 사람처럼 67
죽마고우도 말 한마디에 갈라진다 72
말하기 전에 상대의 마음을 들여다보라 77
한번 뱉은 말은 오래도록 남는다 81
말도 아름다운 꽃처럼 그 색깔을 지니고 있다 87
말 잘하고 징역 가지 않는다 91
먼저 상대방의 말문을 트이게 하라 95
말하는 것은 지식의 영역이고 듣는 것은 지혜의 특권이다 99
맞장구를 치는 당신, 대화의 요리사다 104

3 사람을 구하는 말, 사람을 버리는 말
상대와 눈을 맞추어 공감을 표시한다 113
먼저 인사한다고 손해 날 것 없다 117
그 사람의 의미가 되고 싶거든 이름을 불러준다 121
부드러운 말로 설득하지 못하면 위엄 있는 말로도 설득하지 못한다 125
말허리를 자르지 말고 끼어들지 말라 131
말은 날개를 가지지만 생각하는 곳으로 날아가지 않는다 134
말도 행동이고 행동도 말의 일종이다 137
몸짓으로 표현하는 언어에도 힘이 있다 141
남의 말 다 들으면 목에 칼 벗을 날 없다 147
목소리에 생기가 넘치고 낙천적인 느낌이 들도록 151

4 기분 좋게 하는 대화, 유쾌하게 만드는 대화
웃음은 마음의 치료제이자 몸의 미용제다 157
웃음은 전염되고 웃음은 감염된다. 이 둘은 건강에 좋다 161
웃음도 학습, 웃음 노트를 만들어 기록하라 164
인간은 입이 하나, 귀가 둘이 있다 168
세 살 먹은 아이 말도 귀담아 들으랬다 172
말이 고마우면 비지 사러 갔다 두부 사온다 176
행복해서 웃는 것이 아니고 웃기 때문에 행복하다 180
마음 상하지 않게 친절한 말로 거절한다 183
거절이유를 설명하고 다른 것을 도울 수 있는지 묻는다 188
웃으면서 거절하고 웃으면서 거절당하자 192

5 결국 말로 사람을 얻는다
폭풍을 일으키는 것은 가장 조용한 말이다 199
비단이 대단히 곱다 해도 말같이 고운 것은 없다 204
꽃 볼 때 그냥 보지 말고 꽃처럼 웃으면서 감상한다 208
말 실수하면 변명하지 말고 바로 사과한다 212
모두가 알아듣도록 간결하게 215
생각하지 않고 질문을 던지지 마라 219
듣기 좋은 말은 아직도 무료다 223
단 1분 만에 No 아닌 Yes를 이끌어내기 227
자기 의도를 전달하는 데도 사전 준비는 필수 232
시간을 잘 맞춘 침묵은 말보다 더 좋은 웅변이다 236




소녀를 위로해줘



도서명 : 소녀를 위로해줘
저자/출판사 : 송정연, 메가스터디북스.엔트리.
쪽수 : 220쪽
출판일 : 2019-10-01
ISBN : 9791129705099
정가 : 13800

머리말

타고난 게 하나도 없고 빈껍데기같이 느껴질 때 ㆍ 해피 해피 브레드
내가 그 사람보다 못한 게 뭘까ㆍ ㆍ 마리 앙투아네트
옳고 그름의 혼란으로 좀처럼 잠이 오지 않는 밤 ㆍ 모아나
내 인생에 한 방은 언제일까 ㆍ 해리포터
내 꿈과 열정을 다시 찾아달라고 떼쓰고 싶어질 때 ㆍ 마녀 배달부 키키
성공은 부럽지 않아. 그냥 아무나로 살면 어때 - 작은 아씨들
문득 가족이 그리워지는 날 ㆍ 이웃집 토토로
외로움이 침입한, 비 내리는 날 ㆍ 달팽이 식당
사람과 사람 사이, 그 의미를 알고 싶은 날 ㆍ 알프스 소녀 하이디
갑자기 다 떠나버리면 어쩌지ㆍ ㆍ 카모메 식당
남들이 쏜 비난의 화살들이 뼈아프게 다가올 때 ㆍ 소공녀
사는 거 참 힘든데, 사랑은 더 힘들어 ㆍ 벼랑 위의 포뇨
권태가 하늘을 찌르는 날 ㆍ 안경
벽 보고 얘기하는 기분이 드는 순간 ㆍ 빨강머리 앤
자기 말만 하고 귀를 닫아버리는 사람 옆에서 ㆍ 너의 이름은.
사랑이 끝나도 사랑은 여전하다 ㆍ 조제, 호랑이 그리고 물고기들
덮어두었던 상처가 터져버렸을 때 ㆍ 바닷마을 다이어리
스스로가 한없이 나약하게 느껴지는 순간 ㆍ 천공의 성 라퓨타
‘네가 늘 옳다’고 말해줄 내 편이 필요한 날 ㆍ 플란다스의 개
색안경을 벗고, 있는 그대로 상대를 보는 법 ㆍ 로마의 휴일
누군가에게 내 이름이 불리고 싶은 밤 ㆍ 키다리 아저씨
세상에서 나 자신이 가장 싫을 때 ㆍ 추억의 마니