영업의 신 100법칙 또는 메이지 유신이 조선에 묻다: 일본이 감추고 싶은 비밀들 > 도서

영업의 신 100법칙



도서명 : 영업의 신 100법칙
저자/출판사 : 하야카와 마사루, 지상사
쪽수 : 232쪽
출판일 : 2019-05-02
ISBN : 9788965022879
정가 : 14700

머리말

CHAPTER01 SKILLS ~신(神)기술~
01 거절할수록 잘 팔린다, 먼저 ‘거절’하라
02 ‘판매 방식’을 팔라
03 모든 세일즈 프로세스에서 철저하게 ‘마무리(closing)’하라
04 ‘고객 소개의 연쇄’가 넘쳐나는 대의를 전달하라
05 ‘부담스러운 요구’로 강하게 밀어붙여라
06 ‘소개받기의 7스텝’을 밟아서 고객을 늘려라
07 약속은 ‘발라드’를 부르듯이 유유히 말하라
08 약속을 잡고 싶다면 ‘목적을 두 가지’ 제시하라
09 ‘자기 형편’에 맞게 약속 날짜를 정하라
10 만날 수 있을 때까지 ‘이중 구속’을 반복하라
11 고객의 반론은 ‘여유로운 미소’로 받아들여라
12 ‘마침 잘됐다’로 모든 거절을 처리하라
13 인상적인 ‘자기개시’로 길을 열라
14 자꾸 칭찬해서 ‘불안, 불만’을 끌어내라
15 이상과 현실의 ‘격차’를 끌어내라
16 나불대지 말고 ‘인터뷰’로 자존심을 자극하라
17 대답하기 곤란하다면 ‘숙제’로 받아들고 돌아가라
18 마무리 단계에서는 다음의 ‘예고편’을 삽입하라
19 ‘가족 데이터’를 철저히 조사하라
20 ‘해결사’로서 상품을 제안하라
21 프레젠테이션은 ‘위대한 쇼맨’처럼 하라
22 일부러 자학적으로 ‘좋은 점’을 강조하라
23 ‘사지 않을 리 없다’고 믿고 등을 떠밀어라
24 ‘클라이맥스’에는 조용히 유체 이탈을 하라
25 계약 후 2주일 이내에 ‘리뷰’를 실행하라

CHAPTER02 ACTIONS ~신(神)전술~
26 모든 이를 이념으로 ‘세뇌’하라
27 비전을 선전 문구로 내걸고 ‘입버릇’처럼 말하라
28 팔기 전에 ‘자기 자신’을 완벽하게 설득하라
29 상품을 팔지 마라, ‘인생’을 팔라
30 ‘당사자 부가가치’를 옵션으로 팔라
31 ‘SNS’를 구호로 잠재 ‘회전률’을 높여라
32 ‘실패 목록’을 작성해서 반년마다 방문하라
33 기대를 웃도는 ‘성실한 사람’이 되라
34 적극적인 어리광으로 ‘서로 의지하는 관계’를 만들라
35 ‘분위기’를 읽지 마라
36 잘못된 ‘높임말’은 쓰지 마라
37 잘 보이려고 애쓰지 마라, 약점을 드러내라
38 제멋대로 다음 단계로 ‘밀어붙여라’
39 ‘팔아주겠다면 된다’는 식, 비굴한 아첨은 그만둬라
40 ‘잘나가는 영업사원’처럼 연기하라
41 할 수 없는 일은 딱 잘라 ‘못한다’고 말하라
42 고객에게 사랑을 받을 때까지 ‘사랑하라’
43 때로는 실적에서 벗어나 ‘감사의 목소리’를 수집하라
44 고객을 먼저 ‘이기게 하라’
45 두 단계 앞의 세일즈 프로세스를 ‘상상’하라
46 ‘감동 극장’의 막을 올려라
47 고객의 ‘이웃’으로 판로를 넓혀라
48 떳떳하게 ‘땡땡이’쳐라
49 ‘계획은 적당’하면 된다. 일단 움직여라
50 ‘엔터테인먼트’를 연출하는 개그 영업을 펼쳐라

CHAPTER03 HABITS ~신(神)습관~
51 순수한 ‘카피캣’이 되라
52 토크 스크립트를 ‘달달달 외워라’
53 재생 공장의 ‘영상’을 스마트폰으로 촬영하라
54 활동적으로 ‘뛰어올라 가는’ 습관을 길러라
55 사람이 그리운 고독한 장소에서 ‘1인 전략 회의’를 열라
56 모든 수단을 동원해도 안 된다면 나만의 ‘명당’에서 충전하라
57 때로는 영업을 중단하고 ‘영화관’에서 사랑을 공부하라
58 거울을 보고 ‘커뮤포메이션’하라
59 취침 전의 ‘명상’으로 내일도 새롭게 태어나라
60 ‘아침형 체질’로 자신을 개혁하고 주체적으로 일하라
61 의미 없는 ‘2차 회식’에 끌려다니지 마라
62 ‘술’에 의지하는 영업 방식에서 손을 떼라
63 타깃을 향해 매진하고 ‘마음의 면역력’을 단련하라
64 ‘이상적인 다이어트’을 숙명으로 받아들여라
65 ‘화장실’을 영업 사무실로 개조하라
66 콤플렉스를 ‘교정’해서 아픔을 희망으로 바꿔라
67 손끝을 청결히 하고 ‘손톱은 바짝 깎아라’
68 ‘냄새나는’ 영업사원이라는 사실을 자각하라
69 영업용 가방을 ‘더러운 바닥’에 내려놓지 마라
70 10년 후의 자신에게 보낼 ‘투자’를 빼먹지 마라
71 인연이 맺어질 때까지 ‘미래의 씨앗’을 계속 뿌려라
72 스케줄 수첩을 구석구석 ‘가득’ 메워라
73 ‘사내 영업’에도 최선을 하라
74 가족에게 ‘푸념’하지 마라
75 과거를 뒤돌아보거나 미래를 걱정하지 마라, ‘지금’을 살라

CHAPTER04 SPRITS ~신(神)정신~
76 하루 종일 머릿속을 ‘그 일’로 채워라
77 탐욕스러운 ‘욕망’과 정직하게 마주하라
78 ‘포기 시나리오’를 찢어버려라
79 결과를 추구하는 ‘용기’를 갖고 흑백을 가려라
80 바람을 읽는 영업 게임을 ‘평정심’으로 조종하라
81 안정과 집착을 버리고 ‘미학’을 추구하라
82 불퇴전의 결의를 다지고 ‘배수의 진’을 쳐라
83 ‘지금 서 있는 곳’을 깊게 파라
84 ‘위안을 주고받는 동료’와는 반드시 연을 끊어라
85 ‘열심히 하겠다’를 죽은말로 만들어라
86 ‘거짓된 긍정의 사고’에서 벗어나라
87 잊었을 만할 때에 찾아오는 ‘낙관’을 생각하라
88 보복이 돌아오기 전의 ‘거만함’을 알라
89 상대방을 비하하기 전에 겸손한 마음을 갖어라
90 ‘기분’을 컨트롤하라
91 ‘푸념’을 봉인하고 자신의 발로 걸어라
92 지옥의 ‘피해자 병동’에서 빠져나와라
93 단순한 방관자가 아니라 단 한 명의 ‘당사자’가 돼라
94 이상과 마주하고 솔선해서 ‘책임자’가 되라
95 성심성의껏 ‘효도’하며 영업의 혼을 닦아라
96 ‘짜릿한’ 사람이 될 수 있는 장치를 만들어라
97 ‘또 다른 당신’을 내쫓고 직관으로 결단하라
98 최고의 스킬인 ‘고결함’을 길러라
99 ‘유언장’을 쓰고 마지막 영업에 임하라
100 인생이라는 영업 드라마의 ‘주인공’을 연기하라

마치며




메이지 유신이 조선에 묻다: 일본이 감추고 싶은 비밀들



도서명 : 메이지 유신이 조선에 묻다: 일본이 감추고 싶은 비밀들
저자/출판사 : 조용준, 도도
쪽수 : 592쪽
출판일 : 2018-11-05
ISBN : 9791185330549
정가 : 26000

프롤로그
메이지 유신 150년은 우리에게 어떤 의미인가ㆍ조슈, 사쓰마, 사가 번이 가진 공통점ㆍ철혈 연설에서 새로운 일본의 미래를 그리다ㆍ일본이 악착같이 감추고 싶어 하는 것과 그 이유들에 대해

chapter 1 일본과 유럽인의 최초 만남(메이지 -325년)
1) 총으로 시작된 일본과 서구 문물의 첫 조우
사쓰마 번, 일본 최초로 총의 대량생산에 성공하다(메이지 ?323년)ㆍ오다 노부나가의 철포대ㆍ도요토미 히데요시는 노부나가 철포대 담당 총 전문가였다ㆍ황금이 많은 동쪽 부귀한 섬나라 ‘지팡구’
2) 가톨릭교의 전래, ‘기리시탄’의 탄생(메이지 유신 ?319년)
대항해시대와 맞아떨어진 예수회의 ‘제4서원’? 일본 최초의 가톨릭 신자가 된 일본 사무라이 도망자ㆍ반 다이크 그림에도 나오는 일본 가톨릭교 다이묘 나라에 온 코끼리ㆍ나가사키 항구는 어떻게 시작되었나ㆍ조선의 존재를 알린 일본 최초의 유럽 사절단 ?‘바테렌 추방령’ 때문에 조선 침략 선봉에 선 예수회와 기리시탄 다이묘들ㆍ조선 침략 군자금으로 쓰인 스페인 상선의 화물ㆍ가톨릭교 탄압을 재촉한 포르투갈과의 충돌과 ‘다이하치 사건’?‘시마바라의 난’과 쇄국의 시작
3) 파란 눈의 사무라이, 미우라 안진
애덤스, 일본 최초의 서양식 배를 만들다ㆍ17세기 일본의 해외 거류자 1만여 명, 일본 배로 태평양 횡단ㆍ예수회, 안진을 제거하려다 실패하다ㆍ네덜란드 동인도회사가 가로챈 포르투갈 무역선의 중국 도자기ㆍ도쿠가와 이야에스에게 전달된 영국 제임스 1세 서한과 런던탑의 일본 갑옷ㆍ미우라 안진, 고국으로의 귀향을 포기하다ㆍ흐지부지 시들고 만 영국과 일본 교역ㆍ도쿄 니혼바시의‘안진마을’
4) 조선의 발견
『하멜 표류기』ㆍ『하멜 표류기』의 마지막과 관련한 이런저런 사항들

chapter 2 사가 번은 어떻게 근대화의 선두에 서게 되었나?
1) 유럽 제국들의 나가사키 쟁탈전
일본 최초의 영어사전이 만들어진 사연ㆍ‘서양’으로부터의 위협이자 기회였던 나가사키ㆍ‘페이톤 호 사건’이 사가 번의 근대화를 촉진하다
2) 사가 번, 일본 최초의 반사로와 증기선을 만들다
서양 대포 제작의 첫 관문, 반사로 완성ㆍ아리타의 도자기 기술로 내화벽돌을 만들다ㆍ맥아더 장군보다 100년 앞선 농지개혁과 혁신
일본 해군의 기초를 만들다ㆍ페리 함대 내항이 부추긴 나가사키 해군전습소 설치

chapter 3 조선 도자기, 일본의 운명을 바꾸다
1) 사가 번은 무슨 돈으로 근대화를 이룩했나
아리타야키의 새로운 시작ㆍ아리타 주민, 일본 신을 모시는 신사 위에 이삼평 기념탑을 세우다ㆍ일본 도자기 유럽 수출의 시작ㆍ사가 번에 떼돈을 안겨준 거관과 고려할머니의 후손들ㆍ네덜란드 상인을 사로 잡은 ‘란가쿠데’와 대표상품‘가라코에’ㆍ‘가키에몬’의 탄생
2) 도자기, 최신식 무기로 둔갑하다
사가 번이 마지막까지 눈치를 보았던 까닭은?
3) 아리타 도자기, 해외 만국박람회에서 떼돈을 벌다

chapter 4 사쓰마, 엄청난 빚더미 위에서 최고의 군비를 갖추다
1)‘사쓰에이 전쟁’으로 얻은 각성(메이지유신 -5년)
사쓰마 번, 만국박람회에서 바쿠후 대표단에게 망신을 주다ㆍ시미즈 우사부로가 길을 열어놓은 ‘내국박람회’
2) 사쓰마와 글로버 상회의 결탁
글로버 상회와 자딘 매디슨의 배후, 로스차일드 가문ㆍ보신전쟁과 사쓰마 군의 스펜서 총 1만 6,015자루ㆍ글로버의 화약이 바쿠후군의 화약보다 훨씬 우수했다
3) 도대체 돈은 어디에서 났을까?
500만 냥의 빚을 250년에 걸쳐 갚는다?ㆍ백성들을 노예로 삼은 무지막지했던 흑설탕 수탈 체제ㆍ사쓰마, 바쿠후 몰래 가짜 돈까지 만들다
4) 사쓰마 번을 부자로 만들어준 미야마의 조선인 사기장들
15대가 이어지고 있는 심수관 가문ㆍ박평의 가문은 왜 스스로 가마의 불을 꺼버렸을까?ㆍ조선인 사기장 후예들이 사쓰마 부대의 주력을 형성했다?ㆍ사쓰마의 메이지 주역들은 모두 대장장이 마을 출신ㆍ조상의 혼이 깃든 꽃병의 귀환

chapter 5 조슈 번의 하급무사, 일본을 장악하다
1) 상급무사 세상에 대한 하급들의 하극상 쿠데타
시모노세키 전쟁,, 조슈 번의 각성(메이지유신 -4년)ㆍ‘악동’ 조슈 번에 대한 1차 정벌과 조슈의 군제 개혁ㆍ조슈 번은 왜 번주 자취는 없고 하급무사 이름만 나올까?ㆍ제2차 조슈 정벌과 에도 바쿠후의 몰락
2) 조슈 번은 무슨 돈으로 무기를 구입했을까?
무라타 세이푸, 빚에 쪼들리는 하급무사를 구하다ㆍ사무라이 부인을 탐하고 남편을 살해한 조선인 사기장ㆍ‘이치라쿠, 니하기, 산가라쓰’ 하기야키 명성의 시작

chapter 6 메이지 유신이 조선에 묻다
1) 메이지 유신 뒤에는 유럽 열강의 조종이 있었다
바쿠후 토벌 배후엔 영국, 바쿠후 배후엔 프랑스ㆍ폐번치현과 구미사절단 파견ㆍ다카치카가 살린 요시다 쇼인이 조선과 일본의 운명을 바꿨다ㆍ일본은 정한론을 아직도 버리지 않았다
2) 메이지 유신 최대의 흑막 첫 번째, ‘삿초동맹’
사카모토 료마는 누구인가ㆍ글로버, 무기 밀무역으로 조슈 번의 숨구멍을 뚫어주다ㆍ사카모토 료마는 무기상 글로버의 ‘얼굴마담’이자 행동대원이었다ㆍ 료마 살해의 진짜 배후는 누구일까?
3) 메이지 유신 최대의 흑막 두 번째, 바꿔치기 한 메이지 왕
메이지 유신은 남북조시대에서 멸망한 남조가 476년 후에 성공한 쿠데타였다?ㆍ메이지 왕은 조슈 번 조선인 부락 출신 기병대원을 바꿔치기했다ㆍ이와쿠라 도모미, 고메이 왕에 이어 무쓰히토 왕자도 독살하다ㆍ총리를 2명이나 배출한 조선인 부락, 다부세초ㆍ고이즈미 총리를 배출한 가고시마의 조선계 부락 다부세초ㆍ대를 이을 능력이 없는 다이쇼 왕, 아버지를 닮지 않은 네 명의 왕자ㆍ쇼와 왕 히로히토 생모도 조선계?ㆍ일본 천황이 된 조선인 소년에 대한 추억