소비의 쾌락을 팔아라 또는 NVC 비폭력 대화: 인성, 갈등, 화해 > 도서

소비의 쾌락을 팔아라



도서명 : 소비의 쾌락을 팔아라
저자/출판사 : 윤정근, 한언
쪽수 : 224쪽
출판일 : 2015-05-10
ISBN : 9788955967197
정가 : 13900

프롤로그

Chapter 1. 성과를 좌우하는 건 8할이 현장이다
1. 마케팅 전략으로 가까워져라 - 시장 접근 법칙
2. 이론을 배워야 전략이 나온다 - 이론 적용 법칙
3. 손해 보지 말고 오래 버텨라 - 시장에서 이기는 법칙
4. 고객 설문 조사는 참고만 해라 - 고객 진실 법칙
5. 지식으로 경쟁하지 마라 - 지식 한계 법칙
6. 문화적 혜택과 제품을 융합해라 - 융합 법칙

Chapter 2. 마케팅, 응용하기 전에 이론부터 배워라
1. 마케팅에서 영원한 1위는 없다 - 경쟁 법칙
2. 자금을 배분시켜라 - 자금 배분 법칙
3. 선순환은 이익을 창출 시킨다 - 선순환 법칙
4. 전략은 5세력으로 통한다 - 5세력 법칙
5. 캐즘의 한계를 뛰어넘어라 - 캐즘 법칙
6. 플라이휠 법칙으로 성공한다 - 급격한 성공 법칙
7. 플랫폼 비즈니스가 기회다 - 플랫폼 법칙
8. 매트릭스의 매력에 빠져라 - 전략 메트릭스 법칙
9. 도메인을 재정의해라 - 도메인 법칙

Chapter 3. 돈 없어도 통하는 마케팅 법칙
1. 이익은 차별화에 있다 - 차별화 법칙
2. 인지시키는 것이 관건이다 - 고객 인지 법칙
3. 원가절감은 하지 말라 - 가격 부메랑 법칙
4. 제품은 생산성보다 디자인이다 - 디자인 법칙
5. 영리하게 생산해라 - OEM 법칙
6. 마케팅은 살림하기 나름이다 - 살림살이 법칙
7. 단타로 성과를 창출해라 - 단타 법칙
8. 수익의 원인을 파악해라 ? 원인 파악 법칙

Chapter 4. 고객의 마음에 그린 라이트를 켜라
1. 진실되면 고객은 저절로 찾아 온다 - 진실 법칙
2. 1인 기업가로 사업하지 말아라 - 사업 마인드 법칙
3. 눈 뜨자마자 생각나는 제품이 되라 - 거머리 법칙
4. 빅데이터로 예측하지 말라 - 빅데이터 법칙
5. 브랜드는 품질이 아니다 - 브랜드 창출 법칙
6. 지름길을 택하지 말고 바른 길로 가라 - 고객 가치 창출의 법칙
7. 일에 가치를 부여해라 - 가치 부여 법칙
8. 예측은 생명과도 같다 - 예측 법칙
9. 마케터는 장사꾼이 아니다 - 사업가 마케터 법칙

Chapter 5. 돈 주고도 못 배우는 마케팅 노하우
1. 고객에게는 무조건 바쁘게 보이는 전략
2. 자만을 덮어 주는 초심 전략
3. 사장과 직원이 같은 배를 타는 전략
4. 3분 안에 음료수로 고객을 설득하는 전략
5. 도와주고 상대를 미안하게 만드는 전략
6. 우유부단을 카리스마로 바꾸는 전략
7. 첫눈에 반하도록 만드는 디스플레이 전략
8. 제품의 소리로 마케팅하는 전략
9. 설득할 때 명료하고 간단하게 말하는 전략
10. 잘하는 분야의 전문가들과 함께해라
11. 사업은 단계를 밟아 나가는 수행 과정이다

에필로그




NVC 비폭력 대화: 인성, 갈등, 화해



도서명 : NVC 비폭력 대화: 인성, 갈등, 화해
저자/출판사 : 마셜 B. 로젠버그, 북스타
쪽수 : 352쪽
출판일 : 2016-05-03
ISBN : 9788997383832
정가 : 20000

01 우리는 풀 수 있다

1. 갈등을 해결하기 위한 비폭력 대화 사용하기
2. 권위자와의 갈등 해결하기
3. 갈등을 겪는 당사자들이 한자리에 모이지 못할 때
4. 맺으며

02 나로 존재하기, 타인을 사랑하기

1. 워크숍을 시작하며
2. 전형적인 갈등
3. 결혼에 관하여
4. 네 가지 질문을 통해 배우기
5. 역할극(Role-Plays)
6. 감사 표현하기
7. 비폭력 대화 연습하기
8. 사랑이 하는 일
9. 맺으며

03 관계에서 겪는 고통 벗어나기

1. 고통스러운 감정 치유하기
2. 치유의 첫 단계 : 공감으로 소통하기
3. 치유의 4단계
4. 과정 대 형식
5. 천천히 여유를 갖기
6. 상처 주는 사람을 공감해주기
7. 분노 행위 다루기
8. 대하기 어려운 사람과 잘 지내는 법 배우기
9. 어머니를 향한 분노
10. 마셜이 어머니에게 받은 선물
11. 요약

04 분노의 놀라운 목적

1. 분노와 비폭력 대화
2. 분노를 다루는 4단계
3. 처벌과 분노
4. 살인은 피상적이다
5. 워크숍에서 상호 작용하기
6. 철학에서 전략으로, 그리고 실제로
7. 분노에 관한 한마디

05 자애로운 자녀로 양육하기

1. 나 자신의 인식
2. 부모 역할 교육
3. 강요와 처벌의 한계
4. 관계의 질
5. 보상의 한계
6. 일상의 소통 방식 바꾸기
7. 허드렛일 전쟁
8. 무조건의 사랑
9. 우리 자녀들을 준비시키기
10. 대장놀이
11. 힘의 사용
12. 지지하는 공동체

06 실천적 영성

Q & A

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